Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2013 в 19:41, курсовая работа
Целью данной научно-исследовательской работы является рассмотрение бенчмаркинга как современного метода управления бизнесом на примере Бугульминских торговых предприятий.
Исходя из развития цели задачами данной научно-исследовательской работы является:
1) Раскрыть понятия бенчмаркинга.
2) Проследить эволюцию концепций качества.
3) Показать эффективность использования метода бенчмаркинга в системе творческого труда.
4) Раскрыть действенность бенчмаркинга как современного метода управления бизнесом.
5) роанализировать эффективность управления конкурентным бенчмаркингом в торговых предприятиях города Бугульма.