Деловые беседы и переговоры. Общие положения

Переводчик, как правило, не только филолог, но и страновед, что  дает основания использовать его  знания и опыт не только для переводческой  работы, но и налаживания доверительных  отношений с партнерами. Переводчик-профессионал играет ключевую роль в установлении духа сотрудничества, особенно тогда, когда переговорные процессы идут с  представителями народов и культур, мировоззрение, нравственные установки  и особенности делового этикета  которых имеют значительные отличия  от принятых на Западе.

Общаясь через переводчика, нужно соблюдать следующие правила:

- говорить медленно, четко  формулируя мысли, не допускать  возможности двусмысленного толкования  сказанного;

- произносить следует  не более одного-двух предложений  подряд, учитывая, что удержать в  памяти и перевести большее  количество материала полно и  правильно переводчик не в  состоянии. К тому же некоторые  языки грамматически прямо противоположны  русскому. Например, в персидском  языке сказуемое всегда завершает  предложение, а не стоит в  его середине, как в русском,  английском и других языках;

- нельзя сопровождать  свою речь поговорками, идиоматическими  оборотами и, тем более, цитированием  стихов. Перевод их на другой  язык требует длительной работы  и невозможен в ходе динамичной  беседы. Неверный перевод способен  испортить атмосферу переговоров,  поскольку наши пословицы и  поговорки на другом языке  могут приобрести двусмысленное  значение, а иногда и оскорбительный  смысл; 

- необходимо учитывать  реакцию партнеров и немедленно  принимать меры, если возникает  ощущение, что они понимают вас  неправильно. Переводчик, в свою  очередь, может в случае необходимости  попросить любую из сторон  пояснить мысль более простыми  словами или повторить фразу  еще раз; 

- перед переговорами необходимо  выделить достаточное время для  работы с переводчиком, чтобы  как можно подробнее ознакомить  его с кругом затрагиваемых  проблем, пояснить используемую  терминологию. Доклад, речь на презентации  и другие письменные материалы  должны передаваться переводчику  для ознакомления за день-два  до выступления. И последнее,  нет переводчиков, которые без  подготовки одинаково хорошо  оперируют и медицинской, и  технической, и любой иной терминологией.

 

Заключение

Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать вывод, что овладение  навыками делового общения является необходимым для будущих деловых  людей: менеджеров, экономистов и  других. Это не просто, как кажется, но и не сложно. Эти навыки в будущем  могут сыграть важную роль при  заключении сделки или подписании контракта. Поэтому я считаю, что нам всем еще предстоит многому научиться, чтобы в будущем не теряться в  нашей профессиональной деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

 

1. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 1998

2. Проведение деловых  бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 2001.

3. Дебольский М. Психология  делового общения. - М., 2001

4. Карнеги Д. Как завоевывать  друзей и оказывать влияние  на людей. - Киев, 1989.

5. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор  с иностранным партнером. П  Справочное пособие для успешного  делового общения. - С. -Петербург,  2003

6. Сухарев В.А. Быть  деловым человеком. - Симферополь,  1999

7. Честара Дж. Деловой  этикет. - М., 2005

8. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в  мире бизнеса. - М., 2004

9. Браим И.Н. Этика делового  общения. - Минск, 2006