Европа - одна, но не единая

Европа - одна, но не единая

Особую специфику  в стилях управления, а следовательно в особенностях корпоративной культуры, эксперты усматривают в сложной национальной структуре Европейских стран. Поскольку каждая из них имеет собственную очень древнюю историю и традиции, то говорить, например, о европейском стиле управления мы пока не можем. Он не сложился. Сравните сами.

Франция - управление сверху

В стране, где  позиции государства очень сильны и существует практика централизованного  управления не только государственным  сектором, но и частным, сложилась  своя особая практика управления, называемая патерналистской. Французы привыкли повиноваться центральной власти, хотя время от времени и устраивают протесты против нее.

Корпоративная культура здесь строится на повсеместном использовании формальных процедур, писанных правил, схем и структур. Для французского служащего важно изначально получить высокое исходное положение, поскольку только это поможет ему быстрее продвинуться по корпоративной лестнице.

Италия - жизнь в семье

Италия давно  известна своим хроническим политическим кризисом. Правительство в этой стране меняется очень часто, а все затеваемые государством начинания очень неэффективны. Вместе с тем итальянцы необычайно предприимчивы и могут создавать  производство конкурентноспособное в глобальном масштабе. Может быть потому, что они всерьез считают семью важным фактором промышленного развития?

Естественно, что корпоративная культура в  итальянских фирмах строится по принципу жизни в большой семье. От работников требуется прежде всего соблюдение интересов семьи, лояльность и выполнение обязательств. Сотрудники любой компании должны проводить четкую грань между своими и чужими.

Стиль управления так же как и у французов - властный и акцентирует иерархию. Правда, итальянцы, в отличие от французов, вместо соблюдения формальных правил в бизнесе предпочитают личные контакты и договоренности.

Швеция - по законам демократии и  справедливости

Шведам как  будто изначально присуще равноправие  и склонность к сотрудничеству. Именно поэтому основная характеристика стиля  управления в этой стране - демократичность  и установка на достижение согласия.

Складывающаяся  организационная структура шведских компаний очень сложна, и она менее  определенная и предсказуемая, чем  стандартная бюрократическая структура. Многие сторонние наблюдатели склонны  воспринимать ее как хаотичную.

Корпоративная культура строится на принципах равноправия, согласия и сотрудничества, что обуславливает  более демократичный, чем в других европейских странах, стиль руководства. В шведских компаниях решение может приниматься дольше, но зато заинтересованность сотрудников в нем будет намного выше.

Если у итальянцев конфликты устраняются за счет жесткой  иерархии и авторитарности, то у  шведов наоборот - за счет соблюдения консенсуса и учета интересов всех заинтересованных сотрудников.

Британия - вежливый индивидуализм  и прагматизм

Великобритания  до сих пор остается очень иерархическим обществом, корень которого лежит в поддерживаемой элитарности, а попросту - в недоступности образования.

Корпоративная культура и управление в компаниях  строятся на прагматизме и на развитии навыков общения. Управляющие британских компаний демонстрируют себя как  образец вежливости, самоконтроля и  самодисциплины. Служащим свойственен  выраженный индивидуализм, при котором  никто не ищет работу на "всю жизнь" и не делает карьеры в одной  компании. В противоположность итальянцам, британцами компания ни в коей мере не воспринимается как семья. Поэтому  на работе царит безликая и формальная атмосфера.

Германия - страна педантов

Немецкой политической жизни свойственнен порядок и строгое его соблюдение, что, как известно из исторических примеров, дважды приводило страну к полному краху.

В немецкой экономике  упор всегда делался на качество, технологии и технические новшества.

В культуре решающую роль играет профессионализм, требующий  самодисциплины и самоконтроля.

Что касается культуры корпоративной, то она характеризуется  тем, что немцы не любят рисковать  и ввязываться в сомнительные предприятия, что вызывает проблемы при создании новых преприятий в Германии.

Управляющие в немецких корпорациях зарабатывают авторитет на профессиональных качествах, а не на своем формальном статусе  или иерархическом положении. Немецкой модели свойственны педантизм, дисциплина и аккратность и методичность.

Национальный стиль управления?

Этот вопрос поднимает Маркус Райхлен (адьюнкт-профессор Кельнского универститета) в статье "Влияет ли национальная культура на стиль управления?" в журнале Europien Business Forum (Spring 2001). Альтернативный ответ - стиль управления является продуктом экономической необходимости.

Окончательно  сформированными и сложившимися считаются два противоположных  стиля управления - американский и  японский. Американский оформился первым и долгое время лидировал, пока не появился противоположный стиль управления - японский. Несомненно, последняя модель управления сформировалась под сильным влиянием и на основе национальных особенностей характера и стиля поведения японцев.

Американский  стиль управления, наоборот, во многом определялся логикой экономического или индустриального развития, поскольку  национальный фактор в США играет не такую большую роль. Райхлен подчеркивает, что сравнительные исследования в области управления доказали, что японцы руководят своими компаниями совершенно иначе, чем американцы.

Наверное поэтому, пишет Райхлен в вопросе поиска "истоков" корпоративной идентичности обозначились два полярных подхода к проблеме: первый условно можно назвать "свободой от культуры", а второй - "зависимостью от культуры".

Постановка  этого вопроса довольна актуальна  и для нашей российской ситуации, когда западные модели как экономики, так и демократии начинают пробуксовывать на наших "российских дорогах". Обычное оправдание - специфический руссийский менталитет и особенности нашей национальной культуры.

Но в другом подходе задача корпоративной культуры или идентичности в том и состоит, чтобы нивелировать всякие проявления национального. Так что российским менеджерам

Стиль управления: свобода от культуры или зависимость от культуры?