Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2013 в 19:08, курсовая работа
В рамках этого курсового проекта целью является: формирование и функционирования формальных и неформальных групп (общие черты и различия).
Задачей данной работы рассмотреть механизмы образования формальных и неформальных групп, управление неформальной группой, также рассматриваются: руководство и власть, стили руководства.
Введение......................................................................................................................3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования формальных и
неформальных групп.......................................................................................5
1.1 Сущность формальных и неформальных групп................................................5
1.2 Классификация формальных и неформальных групп.......................................9
1.3 Управление формальными и неформальными группами................................13
Глава 2. Особенности формирования и развития формальных
и неформальных групп……………………………………………………………..23
2.1 Неформальные группы, их существование…………………………………...23
2.2 Формальная группа…………………………………………………….……….29
Глава 3. Основные направления совершенствования деятельности формальных и
неформальных групп………………………………………………………………31
Заключение …………………………………………………………………………36
Список литературы………………………………………………………………….38
Нами было выявлено три неформальные группы. Были предложены способы борьбы с неформальными группами. Нам кажется, что если генеральный директор будет использовать некоторые способы, предложенные нами, то проблема организации может быть решена.
Чтобы увеличить эффективность работы всей организации, справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными выгодами неформальной организации, руководство должно признать неформальную организацию и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, учитывать эффективность решений неформальных организаций, разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации.
Список литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент М.: Гардарики, 2005.
2. Владимирова В.А./Управление персоналом /№3(91)2005/стр.73
3. Дизель П.М. Поведение человека в организации М.: Фонд, 2006.
4. Зайцева О. А., Радугин А. А. Основы менеджмента: Учеб. пособ. - М.: Центр, 2005.
5. Зигерд В., Лонг Л. Руководить без конфликтов М: ИНФРА-М, 2006.
6. Иванцевич Д.М. Основы управления персоналом - М.: Дело, 2006.
7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: Новое издание, 2006.
8. КоноваленкоМ.Р./Управление персоналом/№ 4(92)2005/стр.64.
9. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент - М.: Финансы и статистика , 2006.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М.: Дело, 2003.
11. Познякова Е.В. /Управление персоналом/№3(80)2003/стр.25.
12. Поршнева А.Г. Управление организацией. М: ИНФРА-М, 2005.
13. Радченко А.В., Смирнов Э.А. Теория организации, М.: ГУУ, 2006.
14. Рогачева А.Л./Управление персоналом /№11-12(98)2006/стр.70.
15. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томнсон В.А. Менеджмент в организациях, М.: Экономика, 2005.
16. Сафронов Н. А. Экономика предприятия. - М.: Юристъ, 2005.
17. Соловьев А.В. Менеджмент в России и за рубежом /№5 2005/стр.51
18. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2006