Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2015 в 01:34, контрольная работа
В общем виде управление следует представлять как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, управление - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
Оглавление
Введение 3
1. Процессный подход к управлению 5
1.1. Понятие процесса управления и его функции 5
1.2. Составляющие процесса управления 6
2. Глава Функции управления 9
2.1. Планирование 9
Сущность стратегии 9
Цели организации 11
Реализация стратегического плана 13
Оценка стратегического плана 13
2.2. Организация 14
Организация взаимодействия и полномочия 14
Построение организаций 17
2.3. Мотивация 20
Содержательные теории мотивации 21
Процессуальные теории мотивации 22
2.4. Контроль 24
Процесс контроля 25
Поведенческие аспекты контроля 26
Характеристики эффективного контроля 27
Заключение 28
Список литературы 30