Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 17:16, реферат
“Менеджмент” - слово английского происхождения и означает “управлять”.В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
1.Введение 3
2.Характеристика основных функций управления 4
3.Функция планирования 5
4.Функция организации 5-6
5.Функция мотивации 6-7
6.Функция контроля 7-8
7.Заключение 9
8.Список литературы