Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2014 в 09:24, курсовая работа
Целью работы является исследование целей управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
выявить роль целей в управлении;
сформулировать глобальную цель исследуемой организации;
построить дерево целей моего подразделения, доведенное до каждого исполнителя;
указать мое место и роль в достижении глобальной цели подразделения;
Введение 3
Теоретическая часть 6
I Понятие о целях организации и их роль в управлении 6
1.1 Понятие о целях организации 6
1.2 Условия формирования целей 7
1.3 Выявление и систематизация подцелей 8
1.4 Последовательная декомпозиция целей 10
II Понятие «дерева» целей организации 12
2.1 Сущность метода «дерева» целей 12
Порядок построения «дерева» целей 14
2.3 Полнота «дерева» целей и соответствие рангов подцелей 15
III Глобальная цель организации и цель функционирования отдельных подразделений 18
IV Метод экспертных оценок 21
Практическая часть 25
I Глобальная цель и краткая организационная характеристика ООО «Рэйд» 25
II «Дерево» целей подразделения «отправка накладных» 27
III Мое место и роль в достижении глобальной цели подразделения «отправка накладных» 30
IV Действия менеджера для повышения эффективности функционирования в достижении поставленных целей 32
Заключение 33
Список использованной литературы 35
городского сетевого регионального закупа оборот
отдела продаж отдела продаж отдела продаж
Отдел Отдел Отдел Отдел Отдел Отдел Касса Отправка
продаж доставки продаж доставки
продаж доставки
Схема 1. Структура ООО «Рэйд»
В мои обязанности входит:
Следовательно,
глобальной целью моего
II «Дерево» целей подразделения
«отправка накладных»
Опираясь
на глобальную цель моего
Глобальная цель - Сопутствие в движении товара от производителя к клиентам.
Подцель1. Отправка накладных на склад.
Подцель2. Привязка накладных к сводному документу в реестре компьютера.
Подцель 1.1. Постановка печатей.
Подцель1.2. Передача накладных на склад.
Подцель 2.1. Сверка суммы, внесенной в реестр компьютера с суммой на
бумажных документах.
Подцель 2.2. Сверка кода агента и кода клиента на бумажных документах и в реестре компьютера.
Подцель 1.1.1. Постановка печати на накладные.
Подцель 1.1.2. Постановка печати на финансовые документы.
Подцель 1.2.1. Проверка наличия на счетах-фактурах подписи менеджера, разрешающей отгрузку товара.
Подцель 1.2.2. Сверка суммы и даты по накладным с реестром в компьютере.
Подцель 1.1.1.1. Проверка наличия накладных в 2-х экземплярах (2 товарные накладные и 2 счета-фактуры).
Подцель 1.1.1.2. Проверка наличия подписей менеджера и оператора на накладных.
Подцель 1.1.2.1. Постановка печати на приходные документы от поставщика.
Подцель 1.1.2.2. Постановка печати на акты сверок и коммерческие предложения.
Схема 2. Дерево целей подразделения «отправка накладных»
Подцель 1.2.2.1. Передача накладных (по первому экземпляру) на склад с помощью реестра в компьютере.
Подцель 1.1.2.1.1. Проверка наличия подписи кладовщика на приходных документах.
Подцель 1.1.2.2.1. Проверка наличия подписи руководителя на документах.
III Мое место и роль в достижении глобальной цели подразделения «отправка накладных»
Глобальная цель моего подразделения – сопутствие в движении товара от производителя к клиентам.
Если рассматривать
структуру ООО «Рэйд», то можно
сделать вывод, что мое
Для того, чтобы определить мою роль в достижении глобальной цели моего подразделения необходимо рассмотреть подробнее мои должностные обязанности.
<p class="dash041e_0431_044b_