Исследование, моделирование и регламентация бизнес-процесса управление развитием и мотивацией сотрудников компании «OS Component»

Задача данной курсовой работы – это исследование, моделирование и регламентация бизнес-процесса «Управление развитием и мотивацией персонала». Предполагается, что данный бизнес-процесс будет систематически выполняться в рамках целевой организационной системы Экономических методов управления (ЭМУ).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- структурирование деятельности организации;
- проведение функционально-структурного анализа;
- построение операционных и процедурных моделей бизнес-процесса;
- формирование регламентов выполнения смоделированного бизнес-процесса;
- формирование процессных должностных инструкций.

СОДЕРЖАНИЕ 2
ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА КОМПАНИИ «ОС КОМПАНЕНТ» 5
1.1 Характеристика базового предприятия 5
1.2 Анализ основных экономических показателей деятельности компании «ОС Копонент» 9
2 СТРУКТУРИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «ОС КОМПОНЕНТ» 26
3 ФУНКЦИОНАЛЬНО – СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ «ОС КОМПОНЕНТ" 30
4 ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТРУКТУРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОМОЩЬЮ IDEF-ТЕХНОЛОГИЙ 35
5 РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ СМОДЕЛИРОВАННЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 44
6 РАЗРАБОТКА ПОЛОЖЕНИЯ О ЦОС «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» 59
7 РАЗРАБОТКА ПРОЦЕССНЫХ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
Приложение А – финансовые результаты 75
Приложение Б – Расчет прогнозных значений в MINITAB 83