Исследование стилей управления в организации

2 Анализ стиля управления в  ООО СИНГЛИС-НН 

2.1 Характеристика предприятия ООО СИНГЛИС-НН

Деревообрабатывающее  предприятие ООО «Сингл» успешно  функционирует на региональном рынке. ООО «Сингл» занимается изготовлением  столярных изделий из древесины, в том числе: оконные и балконные  блоки, дверные блоки, погонажные изделия. 
Местонахождение ООО СИНГЛИС-НН — Pоссия, г. Н.Новгород,ул.Стрелка 7 
Телефон:             +7 831 277-85-38. 
Удельный вес каждой товарной группы в объеме реализации составляет: 
1. Оконные блоки - 66% 
2. Дверные блоки (филенчатые двери)- 14% 
3. Погонажные изделия - 20 % 
Деятельность  ООО СИНГЛИС-НН регулируется: 
ü Гражданским кодексом РФ; 
ü Налоговым кодексом РФ; 
ü Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»;  
ü Уставом предприятия; 
ü И другими нормативно-правовыми актами. 
Согласно Уставу основными видами деятельности ООО СИНГЛИС-НН являются: 
- Производство столярных изделий; 
- Производство погонажных изделий; 
- Заготовка и глубокая переработка древесины; 
- Оптовая и розничная торговля; 
- Оказание коммерческих и посреднических услуг. 
Согласно Федеральному закону «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ, обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. 
Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества. 
Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. 
Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом общества. 
Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. 
Общество не отвечает по обязательствам своих участников. 
В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам. 
На предприятии большое внимание уделяется современным технологиям, разработкам в области деревообработки. В 2008 году необходимо произвести полную реконструкцию производства: установить современное оборудование 
Основную клиентуру предприятия составляют: 
1) промежуточные продавцы - торговые фирмы (приобретают продукцию для перепродажи); 
2) представители фирм - строительные фирмы (приобретают продукцию для дальнейшего использования в процессе производства). 
Также потребителями являются женщины и мужчины в возрасте от 25 до 55 лет, которые приобретают продукцию для потребления в домашнем хозяйстве.

2. Организационная структура управления ООО СИНГЛИС-НН 
    
   Организационная структура фирм (наличие, функции и состав структурных подразделений) сильно зависит от отраслевых особенностей деятельности фирмы, ее размера и других объективных факторов (наличие достаточно развитой производственной и транспортной инфраструктуры в месте расположения фирмы). 
   При допустимых с точки зрения содержания поставленной задачи упрощениях организационную структуру фирм любого профиля можно представить моделями достаточно общего вида, которые затем необходимо положить в основу оценок эффективности (в рамках данной фирмы) механизма управления, а также принципов организации управления с точки зрения выделения структур, находящихся в линейном и функциональном подчинении руководства фирмы и ее подразделений. 
   Организационную структуру ООО СИНГЛИС-НН путем рационального сочетания линейных и функциональных связей и соблюдения принципов формирования аппарата управления можно отнести к комбинированной -линейно-функциональной структуре.  
   Такая структура называется иногда штабной, так как предусматривает организацию при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений -штабов.  
   Основная роль этих подразделений состоит в выполнении подготовительных операций по разработке проектов решений, которые вступают в силу только после их утверждения соответствующими линейными руководителями (генеральный директор, зам. директора по финансам, главный инженер, зам. ген. директора по производству, зам. ген. директора по общим вопросам). 
   Структура управления состоит из генерального директора и напрямую подчиненных ему руководителей отделов и служб: заместителя генерального 
   директора по финансам, главного инженера, заместителя генерального директора по производству, заместителя генерального директора по общим вопросам. Соответственно этим руководителям подчинены соответствующие отделы, службы, цеха и т.д., Решающим достоинством такой смешанной структуры правления является возможность закрепления за соответствующими службами достаточно узкого круга функциональных задач, возможность концентрации усилий работника непосредственно на своей текущей деятельности. 
   Однако такой структуре управления свойственны и недостатки, связанные с необходимостью роста числа, сложности функциональных связей и вызванных этим ростом управленческих расходов, снижением оперативности принятия и выполнения управленческих решений. 
   Поэтому при создании функциональных отделов в составе аппарата управления учитываются масштабы производства и производственная структура предприятия, сложность технологических процессов, характер выпускаемой продукции. 
   Отметим, что предприятию не стоит менять организационную структуру, так как фирма достаточно четко и эффективно работает и при настоящем аппарате управления. Однако каждому отделу, цеху и участку необходимо строго выполнять свои функции и обязанности, нести личную ответственность за это. Тем более в каждой организационной структуре есть свои недостатки и достоинства. Линейно-функциональная структура управления для предприятия ООО СИНГЛИС-НН является оптимальным вариантом.
3. Анализ структуры управленческих отношений в ООО «Сингл» 
    
   Чтобы понять структуру управленческих отношений ООО «Сингл», необходимо изучить отношения, которые возникают как в самой организации, так и в ее подразделениях. Насколько работники откликаются на управленческие ориентации, просьбы, указы руководителя, на манеры и стиль его поведения по отношению к подчиненным.  
   Эти управленческие отношения проявляются как формализованные, (автократические, технократические, бюрократические) и персонизированные (демократические, гуманитарные, инновационные), взаимодополняя друг друга.  
   Их взаимодополняющие комбинации в каждой фирме, в каждом подразделении могут быть различными и постоянно изменяться в зависимости от степени развития организации, изменений отношений между руководителем и подчиненными, степени делегирования им своих полномочий, атмосферы в коллективе, работоспособности персонала.  
   Изучим эти отношения. Для этого на фирме тест был проведен тест, состоящий из шести вопросов. Экспертами были: специалисты: бухгалтера и экономисты, руководители - главный бухгалтер, главный инженер, зам. ген. директора по производству, зам. ген. директора по общим вопросам.  
   Результаты тестирования представлены в таблице 2.5. 
   Таблица 2.5 
   Оценка уровня управленческой ориентации руководителя  
   ООО «Сингл» 
   Вопрос Модель Оценка 
   1 .Насколько строго работники вашей организации 
   подчинены воле 
   руководителя? автократическая 5 
   2.Насколько жестко ваши работники подчинены производственному процессу и оцениваются с точки зрения выполнения ими их рабочих функций? технократическая 6 
   3.Насколько строго ваши работники подчинены организационному порядку, даже в том случае, если это не дает положительных результатов? бюрократическая 7 
   4.Всегда ли ваш руководитель учитывает мнение коллектива (сотрудников) при решении 
   производственных задач? демократическая 9 
   5.Всегда ли ваш руководитель относиться к подчиненным гуманно, уважая их человеческое достоинство? гуманитарная 9 
   б.Насколько широко предоставляет ваш руководитель свободу творчества подчиненным сотрудникам при организации внедрения новшеств? инноваторская 8 
    
   В результате проведенного опроса наибольшую сумму баллов эксперты отдали на четвертый, пятый и шестой вопросы, то есть отношения, складывающиеся в организации, следует оценить как гуманитарные и демократическо-инноваторские. Какой же можно сделать вывод?  
   Работники на фирме достаточно строго подчинены производственному процессу, и в то же время руководитель широко предоставляет свободу творчества, фантазии и энтузиазма при организации внедрения новшеств, также руководитель не забывает учитывать мнение коллектива при решении производственных задач.  
   Но желательно, чтобы работники больше были подчинены воле руководителя, а особенно организационному порядку, даже в том случае, если это не дает положительных результатов. 
   Проведем еще один тест, основанный на методе, основанном на десятибалльной шкале для оценки руководителя глазами подчиненных: 
   1. Доступен. Если возникают проблемы, он всегда поможет. Но руководитель настаивает на том, чтобы к нему приходили с решением проблемы, а не с проблемой. 6 баллов. 
   2. Вводит в курс дела. Всегда предоставляет информацию, которая может быть полезна в профессиональном плане. 10 баллов. 
   3. Обладает чувством юмора. Смеётся более заразительно, если объект шутки он сам. 8 баллов. 
   4.Справедлив, всегда интересуется тем, как идут дела. Доверяет, но всегда заставляет выполнить обещания. 8 баллов. 
   5.Решителен. Всегда готов устранить те несущественные дела, которые могут отвлечь организацию от работы на несколько дней. 6 баллов. 
   6. Объективен. Отличает внешне важное от действительно важного.  
   7 баллов. 
   7. Скромен. Всегда открыто признает свои ошибки, учиться на них и от работников ждет того же. 5 баллов. 
   8. Тверд. Не позволяет высшему руководству растрачивать время подчиненных и своё. 7 баллов. 
   9. Эффективен. Учит делиться своими ошибками, анализировать их, исправлять. 6 баллов. 
   10. Терпелив. Знает, когда нужно выждать, чтобы работник сам решил проблему. 7 баллов. 
   При под</s