Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2015 в 21:59, реферат
Описание работы
Процесс решения задач с помощью метода эвристических приемов. Метод и термин «мозговой штурм», или «мозговая атака». Метод «Дерево проблем». Процедура проведения экспертизы.