Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2014 в 19:57, доклад
В последние годы в науке используется вместо слова «общение» термин «коммуникация».
Вербальная информация отражается в высказываниях или написанных(письмо)чувствах, мыслях, наблюдениях. Невербальная информация отражает поступки или поведение того , передает информацию без использования речи или написания(письма).