Классификации менеджеров и содержание их труда

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  БЮДЖЕТНОЕ 

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ им. Г.В. ПЛЕХАНОВА»

_________________________________________________________________

 

 

РЕФЕРАТ

по курсу: «Менеджмент»

на тему: «Классификации менеджеров и содержание их труда»

 

 

 

 

 

Выполнила:

 

 

      ___________________

(Подпись)

 

 

 Руководитель:

 

      ___________________

(Подпись)

 

 

 

 

 

 

 

Москва, 2012

Оглавление

 

 

Введение

 

Актуальность  темы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к ней в современной науке, а с другой стороны, ее недостаточной разработанностью.

Труд современных  менеджеров - это выработка и принятие тысяч возможных вариантов управленческих решений. Осуществляя на практике общие принципы и функции управления, выбирая наиболее оптимальные методы управленческой работы, менеджеры способствуют решению конкретных проблем производства и достижению успеха предприятия. В условиях рынка успешность зависит от умения выжить, результативности и эффективности деятельности предприятия, которые в первую очередь определяются уровнем менеджмента.

Труд менеджеров необходим предприятиям как главное  условие их существования и развития, так как именно менеджмент определяет стратегию, цели, конкретные средства и пути решения задач предприятия, от него зависит степень реагирования предприятия на внешние факторы и возможности использования имеющихся преимуществ и перспектив.

Менеджер является центральной фигурой в системе менеджмента. А труд менеджеров является основным двигателем развития экономики. Поэтому он и выступает объектом моей работы. Предметом является характер и содержание их труда, а целью – изучение всех аспектов этого труда, а также основных классификаций менеджеров. Для достижения цели в работе рассмотрены две основные задачи:

1. Определение основных классификаций менеджеров;
2. Анализ характерных черт и содержания управленческого труда.

Информационную  базу работы составляют монографии и  интернет ресурсы.

1. Основные классификации менеджеров

 

Менеджер в современном представлении — это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях [3].

Существует огромное количество классификаций менеджеров. Но самыми основными из них считаются разделение менеджеров на три иерархических уровня и две группы [1].

Разделение  менеджеров на три иерархических  уровня – это так называемое вертикальное разделение. Оно включает:

1. Менеджеров низшего уровня;
2. Менеджеров среднего уровня;
3. Менеджеров высшего уровня (топ-менеджеров).

К менеджерам низшего  уровня относятся:

- бригадиры;

- мастера;

- сменные мастера;

- начальники  участка (иногда).

Все они организуют работу непосредственно подчиняющихся им рабочих или других работников. Они принимают оперативные решения в соответствии с конкретными задачами возглавляемого объекта.

К менеджерам среднего уровня относятся:

- начальники  участка;

- начальники  цеха;

- начальники  отделов и служб офиса.

Они координируют работу менеджеров низшего уровня и выступают связующим звеном между ними и высшим руководством.

К менеджерам высшего  уровня (топ-менеджерам) относятся:

- первый руководитель;

- заместители  первого руководителя (если такие  имеются).

Топ-менеджеры  управляют всеми производственными, финансовыми и людскими ресурсами в компании. Они не занимаются решением оперативных задач, а выстраивают стратегию развития компании в целом. Также они контролируют выполнение задач менеджерами среднего уровня.

Теперь перейдём к разделению менеджеров на две группы или к горизонтальному разделению. Оно включает:

1. Линейных (производственных) менеджеров;
2. Функциональных (штабных) менеджеров.

К линейным (производственным) менеджерам относятся:

- бригадиры;

- мастера;

- сменные мастера;

- начальники участка;

- начальники цеха;

- заместители директора  (если такие имеются);

- директор.

Все они имеют  дело непосредственно с производством  и производственными процессами и занимаются контролем и совершенствованием производственных систем.

К функциональным (штабным) менеджерам относятся:

- начальники отделов и  служб офиса;

- заместители первого  руководителя (если такие имеются).

Штабные менеджеры  поддерживают и контролируют работу линейных менеджеров, но прямо не участвуют в процессе производства.

Линейные менеджеры занимают положение, при котором могут сказать: "Делай это и делай сейчас!". Они имеют право руководить теми, кто стоит ниже их. А штабные менеджеры лишь помогают линейным решать производственные проблемы наилучшим образом. Т.е. если линейные менеджеры могут сказать: "Делай это и делай сейчас!", то штабные менеджеры могут сказать: "Вы должны сделать это таким вот образом, поскольку это наилучший вариант!".

Задачей линейных менеджеров является получение продукта и его продажа, а задачей штабных менеджеров является генерирование идей, нацеленных на поддержание прибыльности и конкурентоспособности предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Характер и содержание труда  менеджеров

 

Ни одно предприятие  и ни одна организация не могут  существовать без менеджера, т.к. основной задачей менеджера является создание и обеспечение конкурентных преимуществ этой организации или предприятия. А для выполнения этой задачи менеджер должен обладать следующими качествами [2]:

1. Мировоззренческой позицией, которая включает наличие выработанной управленческой концепции, желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации и умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая их личным примером.
2. Деловой компетенцией, которая включает владение профессиональными знаниями в области рыночной экономики, наличие опыта работы в сфере хозяйственной деятельности и владение современными методами менеджмента.
3. Административным талантом, который включает проявление предприимчивости в расширении сферы деятельности, наличие опыта административной работы, высокий уровень культуры профессионального общения и умение осуществлять корпоративную поддержку.
4. Личностными качествами, подразумевающими генетическую предрасположенность к лидерству, обладание чувством внутренней свободы и готовности к риску, умение критически оценивать свои достижения и гармонизировать межличностные отношения.

В соответствии с этими качествами к менеджерам предъявляются различные требования. Эти требования можно разделить на [2]:

1. Требования к знаниям специальности;
2. Требования к личным качествам и способностям;
3. Требования к интеллектуальным возможностям;
4. Требования к рабочим приёмам;
5. Требования к физическим возможностям.

Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:

- менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;

- менеджеры устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;

- менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в постоянно изменяющемся окружении;

- менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;

- менеджеры являются основным информационным звеном организации;

- менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;

- менеджеры официально представляют организацию на любых мероприятиях.

Менеджеры являются ключевыми людьми в  любой организации, а их труд, который носит название управленческого, по сравнению с другими видами труда имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средствах. Управленческий труд носит в основном умственный и творческий характер. Предметом управленческого труда является информация, преобразуя которую менеджеры принимают решения. В качестве орудий труда выступают всевозможные средства для работы с информацией. А результат трудовой деятельности оценивается по достижению поставленных целей.

 

Заключение

 

В заключение следует  сказать, что быть хорошим менеджером способны далеко не все. Управленческие качества закладываются в человеке ещё при рождении. Но в процессе его развития, в процессе превращения его в личность эти качества могут, как окончательно сформироваться, так и просто исчезнуть, деформироваться во что-нибудь другое. Те же, у кого они всё-таки сформировались и те, кто решил связать свою жизнь с управленческой деятельностью, в первую очередь, должны понимать, на что же направлен управленческий?  

Менеджмент  всегда направлен на результат и  должен быть эффективным. А для того, чтобы добиться результата менеджеру  частенько приходится идти на риск. Причём, рискуя, менеджер берёт на себя всю ответственность за принятые решения.

Более того, менеджер, принимая решения, может и ошибаться. Но на то он и менеджер, чтобы, не смотря на неудачи и падения, двигаться  дальше и не останавливаться. Только умение преодолевать трудности и переживать неудачи позволяет менеджерам достигать новых высот и, собственно говоря, называться «менеджерами». Ведь не зря говорят, не важно сколько раз ты упадешь, важно сколько раз ты сможешь подняться. А управленческий труд как раз-таки и состоит из многочисленных спадов и подъёмов.

 

 

 

 

 

 

Литература

 

1. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 336 с.
2. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 248с.
3. Менеджмент фирмы - http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/menedzher.html