Классификация организационных изменений

Классификация организационных  изменений.

Важнейшим остается вопрос о  том, насколько процессы адаптации  предприятий к рынку осуществляется в регулируемой форме и насколько  – стихийно. Дать однозначный ответ  на этот вопрос практически невозможно. Основная часть мер по адаптации  предприятий происходит стихийно под  воздействием складывающейся ситуации. По данным опросов, руководители предприятий  отмечают, что они не могут ни прогнозировать, ни отслеживать изменения  не только в экономической политике, но и в поведении партнеров.

В начале 1990-х годов была разработана классификация организационных  изменений применявшаяся в качестве формообразующих факторов источников изменений (со стороны высшего руко­водства. т. е. «сверху», или со стороны рядовых  менеджеров, т. е. «снизу») и стиля  изменений (жесткий или мягкий) Сочетание  этих двух переменных дает четыре формы  организационных изменений:

- агрессивную (agressive);

- инструкционную (indoctrinative);

- коррозионную (corrosive);

- умиротворяющую (conciliative).

В случае агрессивной формы  изменений руководители ясно видят  необходимость перемен на предприятии, но также и осознают, что сложившаяся  управленческая команда «не дотягивает»  по объективным либо субъективным причинам (степень квалификации, мотивации  и т. п.) до быстрого освоения и распространения  предлагаемых нововведений. В такой  ситуации может иметь место шоковая  терапия. Действия руководителей концентрируются  на смене управленческих ролей, выработке  новых приоритетов расходования средств фирмы, реорганизации системы  стимулирования, резком и агрессивном  стиле принятия решений. Цель подобных действий — создание временной ситуации разобщенности и растерянности  членов организации, чтобы быстро внедрить элементы новой организационной  культуры.

Инструкционная форма  изменений может иметь место, когда руководитель четко понимает необходимость перемен, к тому же его поддерживает в этом слаженная  управленческая команда, чей уровень  технической и управленческой культуры вполне достаточен. Тогда возможна ситуация типа «навалимся все разом». Высший руководитель фирмы уделяет  внимание прежде всего команде старших  менеджеров, которым приходится учиться  «на ходу». В «зонах ответственности» деятельность первого руководителя зависит от команды старших менеджеров в деле координации и поддержки  проводимых изменений. Вследствие этого  нововведения быстро распространяются по существующим каналам организационной  структуры.

При коррозионной форме изменений  инициирование к адаптации начинается «в глубине организаций. Линейные руководители, не довольные положением дел на фирме, не ждут указаний сверху и активизируют действия в своих цехах и подразделениях, пытаясь внедрить не только технологические, но и организационные нововведения. Если попытки линейных руководителей  изменить положение дел в подразделениях оказываются слишком успешными, то менеджеры среднего звена могут  попытаться скоординировать усилия для активизации высшего руководства  фирмы к более решительным  действиям в рамках всей организации. Подобную форму действий можно назвать  «направленной» коррозией. Высшее руководство  начинает разрабатывать организационные  нововведения, учитывая предпринятые усилия линейных руководителей по изменению  форм действия, организационных процессов  и т.д. Данный метод организационных  преобразований может привести к  общекорпоративному успеху. Если усилия линейных менеджеров по улучшению положения  собственных подразделений оказываются  не слишком успешными, то это ведет  к «ненаправленной» коррозии фирмы. В лучшем случае она распадается  на ряд «удельных княжеств», номинально подчиняющихся центральной конторе, но проводящих собственную политику и теряющих связи друг с другом. В худшем случае в организации  возникает «двухуровневая» экономика, подразделения пытаются «отсасывать» ресурсы (материальные, человеческие, информационные, социальные) от организации, не давая ничего взамен. Во всех случаях  «ненаправленная» коррозия приводит к  деградации организации.

Умиротворяющая форма  изменений означает, что они проводятся постепенно с учетом специфики каждого  подразделения и профессиональной группы. Основное в данной форме - стремление избежать конфликтов и организационных  «травм», сохранить все ценное, что  было накоплено в производственной культуре организации в предыдущие периоды ее деятельности.

Ведущими формами управления адаптационными процессами на российских предприятиях выступают агрессивная  и коррозионная формы. В очень  редких случаях при особо благоприятных  внешних условиях или уникальных усилиях руководства предприятия  по поддержанию «мира и спокойствия» удается совмещать плавное внутреннее развитие организации с рыночными  достижениями.