Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2013 в 00:14, курсовая работа
Процесс передачи информации и средства для этой передачи носят название коммуникации. Одновременно под коммуникацией понимают связь между объектами, а также сам процесс взаимодействия в организации и между организациями. Коммуникации играют в менеджменте огромную роль, являются важнейшим средством для достижения целей организации.
Введение…………………………………………………………………………………….1
1. Управление организацией………………………………………………………………3
2. Коммуникации в системе управления………………………………………………….9
2.1 Коммуникации - понятие, виды……………………………………………………….9
2.2 Коммуникационные стили……………………………………………………….……12
3. Организационные процессы……………………………………………………….…...14
3.1 Коммуникационный процесс…………………………………………………….……14
3.2 Коммуникационные сети……………………………………………………….……..17
3.3 Коммуникационные помехи…………………………………………………….…….21
3.4 Эффективность коммуникационных процессов………………………..….….….….25
Практическая часть………………………………………………………….……….….…28
Заключение………………………………………………………………….……….……..34
Список использованных источников………………………………………..…….……..36