Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2015 в 19:48, реферат
Следует учитывать также и то, что самое главное для человека — это принадлежность к общности себе подобных. Обстоятельства жизни человека с древнейших времен складывались таким обра¬зом, что ему было предназначено сотрудничество с другими людь-ми. Вместе с тем в процессе взаимодействия индивидов и усложне¬ния социальных связей на определенной ступени общественного развития во взаимных отношениях наряду с сотрудничеством стали проявляться соперничество, конкуренция, психологическая несов-местимость, противоположность интересов и выбора средств дос¬тижения целей. Обострение подобных противоречий, их эскалация привели, в конечном счете, к активному противоборству, конфлик¬там.
Введение……………………………………………………………………3
Глава 1. Конфликт: виды, структура, стадии…………………………5
Глава 2. Предпосылки возникновения конфликта в процессе
общения…………………………………………………………………...11
Заключение……………………………………………………………….28
Список литературы………………………………………………………30