Конфликты в организациях

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации – условие не только невозможное, но и не желательное.

Введение……………………………………………………………………………...3
1 Лидерство и стили руководства…………………………………………………4
2 Конфликты в организации……………………………………………….............10
2.1 Виды конфликтов……………………………………………………………..10
2.2 Сущность конфликта………………………………………………………….10
2.3 Причины возникновения конфликтов в организации………………………..14
2.4 Управление конфликтом……………………………………….......................18
Заключение………………………………………………………………….............23
Практическое задание……………………………………………………………...24
Список использованных источников……………………………………………...26