Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 16:58, курсовая работа
Сопоставляя реально достигнутые результаты с запланированными, то есть, отвечая на вопрос «На сколько мы продвинулись к поставленной цели?», руководство организации получает возможность определить, где организация добилась успеха, а где потерпела неудачу.
Именно контроль можно считать одним из важнейших факторов успешной деятельности, гарантией качества работы организации. Эффективность функционирования бизнеса в современных условиях очень сильно зависит от существования на предприятии налаженной системы управленческого контроля.
1. Введение………………………………………………………….….....2
2. Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция…………………….…..6
3. Правила контроля. «Управляющая пятерня»……………………….18
4. Составление схемы контроля………………………………………...23
5. Заключение……………………………………………………………27
6. Литература……………………………………………………..