Контроль в системе управления

1. Предварительный контроль.                                                                             Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Человеческие ресурсы. Для того, чтобы убедиться, что принимаемые работники окажутся в состоянии выполнить порученные им обязанности, необходимо установить минимально допустимый уровень образования или стаж работы в данной области и проверить документы и рекомендации, представляемые нанимаемым. Существенно повысить вероятность привлечения и закрепления в составе организации компетентных работников можно также путем установления справедливых размеров выплат и компенсаций, проведения психологических тестов, а также при помощи многочисленных собеседований с работником в период перед его наймом.

Материальные ресурсы. Один из способов предварительного контроля в этой области состоит в выборе такого поставщика, который убедительно доказал свои возможности поставлять материалы, соответствующие техническим условиям.

Финансовые ресурсы. Бюджет дает уверенность: когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут. Бюджеты устанавливают также предельные значения затрат и не позволяют тем самым какому-либо отделу или организации в целом исчерпать свои наличные средства до конца.

2. Текущий контроль.                                                                                   Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчиненные сотрудники. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций.

3. Заключительный контроль.                                                                                              Дает руководству организации информацию, необходимую для планирования. Сравнивая фактически полученные и требовавшиеся результаты, руководство имеет возможность лучше оценить, насколько реалистично были составлены им планы. А так же чтобы способствовать мотивации.[1]

При проверке своих членов, кроме системы менеджмента качества исполнительная дирекция компании проверяет и оценивает:
• наличие документированной системы ведения строительного контроля; 
• наличие квалифицированных специалистов для выполнения работ, проверка соответствия уровня квалификации и области аттестации специалистов уровню сложности выполняемых работ;
• наличие аттестованного оборудования, применяемого в организации при производстве строительных работ, а также проверку его соответствия заявленным организацией видам работ; 
• наличие технологических карт по всем видам выполняемых строительных работ, оценка качества технологических карт; 
• наличие в организации качества строительства, оценку уровня их оснащенности. Аккредитация и аттестация. Правильность и своевременность проведения поверок или тарировок имеющихся оборудования и инструмента, учет их проведения; 
• наличие в организации производственной базы, оценить уровень оснащенности техникой и инструментом; 
• уровень компьютеризации и автоматизации строительного контроля.
Для менеджмента необходимо своевременно получать исчерпывающую информацию о ходе строительства, постоянно контролировать исполнение планов по строительству. Эту информацию получают  из различных отчетов, по телефону, непосредственно с площадок, лично посетив каждый объект. Далее собрав всю информацию в одно общее представление (что обычно занимает недели), попробовать найти проблемные участки и принять решение.

Данное решение позволяет:

              Контролировать каждый этап строительства любого объекта.

              Связать показатели по результатам строительства с бизнес-процессами строительной компании для контроля места возникновения критических ситуаций в бизнес-процессе.

              Контролировать выполнение планов по строительству.

              Контролировать расходование денежных средств и исполнение бюджетов.

              Выстроить систему мотивации персонала на основании результатов выполнения планов по строительству.

[1] Большаков А.С. Менеджмент: Учеб. пособие. / - СПб., 2000. - С. 13.