Контрольная работа по "Менеджмент организаций"

Отношения с местным населением

Для всякой организации, как фактор среды косвенного воздействия, первостепенное значение имеет отношение к ней местного населения, той общественной среды, в которой организация функционирует. Организации должны прилагать целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с местным сообществом. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования школ и общественных организаций, благотворительной деятельности, в поддержке молодых дарований и т.п.

Международные факторы

Внешняя среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Это обусловлено уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития отличаются в разных странах. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля эти различия должны приниматься во внимание.

Так же следует учитывать и международные факторы:

• изменение валютных курсов;

• политические решения стран-инвестеров;

• принимаемые решения международных картелей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Задача. Выделяют три категории качеств работника:

1) основные требуемые качества, то есть те, в отсутствие которых работа не может быть выполнена на удовлетворительном уровне;

2) желаемые качества: преимущество должно отдаваться кандидатам, обладающим ими, при условии наличия у них других главных качеств;

3) противопоказания: качества, автоматически исключающие кандидатов, подходящих по другим параметрам.

Используя таблицу, составьте личную спецификацию для одного из работников какой-либо службы.

Ответ. Должность: Бухгалтер - операционист

Перечень требований к должности	Требуемые качества		Противопоказания
	основные	желаемые
1. Физический облик	Женщина	Приятная внешность возраст до 35 лет	Дефекты внешности и речи, слабое зрение от -+5 диоптрий.
2. Образование	Средне- специальное по специальности бух учет или	Высшее экономическое
3. Опыт работы	Опыт работы по РКО в банке не менее 3 лет	Опыт работы по вкладным операциям, РКО юр. лиц, денежному обращению	Нежелателен опыт работы на должности экономиста в банке
4. Специальные способности	Значения не имеет
5. Черты характера (темперамент)	Отсутствие "зашкаливания" (7,8 стэн) по всем параметрам теста Кеттела 16 PF.
6. Социально-бытовые условия	Значения не имеет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Тест. Согласно теории менеджмента выделение функции управления является результатом:

а) усложнения технологии производства товаров;

б) горизонтального и вертикального разделения управленческого труда;

в) упрощения организационных структур управления;

г) расширения масштабов ведения бизнеса.

Ответ:

б) Выделение функций является результатом вертикального и горизонтального разделения труда в организации.

Функция управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами.

Среди основных характеристик функций управления выделяют следующие:

• однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;
• целевая направленность этих работ;
• обособленность комплекса выполняемых задач.

Выделение функций управления имеет большое значение:

Функции управления организацией, их распределение по исполнителям определяют структуру и штаты, закрепляют вертикальное разделение труда. Любое воздействие на управляемую систему может быть реализовано только через функции управления. Таким образом, существует тесная взаимосвязь и взаимообусловленность структуры и функций управления.

Выделение функций управления помогает совершенствованию управленческого процесса, обобщению и передаче управленческого опыта.

Изучение функций управления дает понимание сущности управленческой деятельности.

В определении функций получил всеобщее распространение подход, направленный на выделение общих и конкретных, или специальных функций управления. Общие рассматриваются как функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе, конкретные – как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы.

Впервые основные виды управленческой деятельности описал и формализовал А. Файоль. Он утверждал, что управлять - это значит планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.

В дальнейшем состав этих функций был дополнен.

Выделение функций менеджмента происходит в результате разделения и специализации труда в сфере управления (т.е. горизонтального и вертикального разделения труда).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы 

1. Васильева Ю.В. Основы  менеджмента (менеджмент): Курс 

лекций.— Пенза: ИИЦ ПГУ, 2009.

2. Веснин В.Р.Менеджмент: учебник.— 3-е изд., перераб. идоп.—

М.: Проспект, 2009.

3.Зельдович Б.З.Менеджмент: учебник.— 2-е изд., стереотип.—

М.: Экзамен, 2009.

4. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие.— М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

5. Левченко В.А. Основы  менеджмента: учебно-методический 

комплекс.— Курск: Б.и., 2009.

6. Менеджмент: учебник / под ред. М.М. Максимцова, А.В. Иг-

натьевой.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006, 2008, 2009.

7. Менеджмент: учебно-практическое пособие / А.В. Игнатьева,

М.М.Максимцов, И.В.Вдовина идр.— М.: Вузовский учебник, 2010.

8. Набиев Р.А., Локтева Т.Ф. Менеджмент: учебное пособие.—

М.: Финансы и статистика, 2009.

9. Овчинников О.В. Менеджмент: учебное пособие.— 5-е изд.—

Архангельск: Б.и., 2009.

10. Омаров А.М. Менеджмент. Управление — древнейшее искус-

ство, новейшая наука: учебник.— М.: Экономика, 2009.17