Корпоративная социальная ответственность

Теория стейкхолдеров появилась относительно недавно, однако уже подтвердила свою жизнеспособность. Согласно ей, все группы или индивиды, которые, так или иначе, влияют на деятельность организации, называются ее стейкхолдерами. Интересы стейкхолдеров должны обязательно учитываться организацией. Стейкхолдеры могут не иметь прямого формального влияния на компанию, но они могут неким образом влиять на нее в качестве неформальной коалиции. Так как коалиция имеет большое влияние на организацию, то все стейкхолдеры должны быть идентифицированы и изучены. Данные о них должны использоваться при разработке стратегии и планов фирмы. Важно понимать, каким образом они оказывают влияние на организацию и какие имеют интересы.