Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2015 в 19:30, реферат
Что же нужно современным менеджерам, чтобы быть лидерами и управлять своими последователями? Ответ прост — нужны новые знания. В самом общем смысле каждый успешный современный менеджер должен синтезировать в себе и постоянно развивать базовые компетенции менеджера. К этой группе компетенций относятся личностные качества менеджера: интеллектуальные, волевые, эмоциональные, нравственные, коммуникативные. Современный менеджер должен иметь личностные качества, которые усиливают доверие и уважение со стороны сотрудников.
Личностные качества
Что же нужно современным менеджерам, чтобы быть лидерами и управлять своими последователями? Ответ прост — нужны новые знания. В самом общем смысле каждый успешный современный менеджер должен синтезировать в себе и постоянно развивать базовые компетенции менеджера. К этой группе компетенций относятся личностные качества менеджера: интеллектуальные, волевые, эмоциональные, нравственные, коммуникативные. Современный менеджер должен иметь личностные качества, которые усиливают доверие и уважение со стороны сотрудников.
Следует также особо отметить отдельную базовую компетенцию современного менеджера о которой очень мало говориться в учебниках по менеджменту, но которая на самом деле является фундаментом всей управленческой деятельности менеджера. Эта компетенция представляет собой личностную силу (зрелость) самого менеджера и включает в себя семь измерений. Приложение 1
Так, в начале любого проекта менеджеру нужно собрать сведения и вникнуть в существо дел, т.е. необходимы развитые качества восприятия. Затем надлежит все обдумать, поговорить об этом, составить бизнес-план, т.е. нужны качества группы взаимосвязи. Далее выбираются тактические пути осуществления бизнес-плана, т.е. необходимы качества группы выбор. В течение всего процесса осуществления проекта необходимы качества группы воля. Они придают проекту наполненность и силу, и особенно важны в тех случаях, когда возникают препятствия и трудности. На стадии практической реализации проекта для менеджера очень важными становятся качества группы активность. А качества веры придают уникальность проекту, наполняют его особым смыслом, рождают вдохновение, позволяют не сдаваться и продолжать бороться в критической ситуации. Последняя группа качеств — мудрость — имеет выделенное положение. Она соответствует глубокому осознанию целостности и взаимосвязанности явлений, окружающих человека. Эти качества позволяют, например, действовать «экологично», не всегда упорствовать в достижении целей проекта, сохраняя веру в конечный выигрыш, а добившись побед и признания, не попасть в ловушку успеха и тщеславия.
В целом, все базовые компетенции это такие умения менеджера, которые практически не передаются при помощи словесных инструкций. Например, невозможно объяснить, как быть волевым, верить в собственные силы или иметь вдохновение на новые дела — это можно лишь продемонстрировать личным примером: собственным поведением и поступками.
В бизнес-образовании, которое получают менеджеры в других вузах, нет таких дисциплин, которые бы системно обучали развитию базовых и специальных компетенций, учили построению управленческих систем. И именно поэтому в рамках Государственной программы инновационного развития Республике Беларусь Институтом бизнеса и менеджмента технологий БГУ разработан и уже производится первый набор слушателей на уникальный образовательный проект под названием «Корпоративный директор». Корпоративный директор — это менеджер нового типа, который обладает развитыми базовыми и специальными компетенциями, а также системными знаниями в области эффективного управления бизнесом. Я приглашаю всех современных менеджеров к обретению новых знаний.
Приложение 1
Внешний вид
Только гангстер способен надеть рубашку темнее,
чем костюм, а галстук – светлее рубашки. Дж.Моллой
Успеху управленческой деятельности способствует правильно подобранная одежда, она помогает менеджеру иметь привлекательный, солидный вид, вызывает доверие к нему окружающих, побуждает придерживаться делового, официального или товарищеского стиля общения. Таким образом, смысл умения хорошо одеваться состоит в том, чтобы одежда подходила к случаю. Практичность – основной показатель соответствия.
Одежда практична, если она удобна, не стесняет движения и удовлетворяет требованиям ситуации.
Факт несомненного влияния одежды и внешнего вида на результаты работы менеджера и доверие к нему подтверждаются практикой западного менеджмента.
55% впечатления, которое производит человек, зависит от того
как он выглядит, и лишь 7% успеха – от того, что он говорит. М.Спиллэйн
Одежда должна быть классического стиля, предметы – сочетаться по цвету, ткань – хорошего качества. Важно соблюсти правильное сочетание и направление линий на пиджаке, рубашке и галстуке. Основное правило: линии элементов одежды не должны пересекаться друг с другом и не сливаться. На костюме они располагаются либо вертикальными полосами, либо клетками. Рубашки могут быть однотонными, клетчатыми, а также иметь разнообразное направление линий рисунка. Галстуки бывают без рисунка, с четким направлением полос (горизонтальным, вертикальным, диагональным) или с абстрактным рисунком.
Одноцветный костюм должен быть основным элементом одежды делового мужчины. Он хорошо сочетается с цветом и рисунком других элементов одежды, а это упрощает выбор правильного сочетания костюма, рубашки и галстука. С однотонным костюмом наименее рискованными сочетаниями будут такие:
– однотонная рубашка с однотонным галстуком;
– однотонная рубашка, галстук с рисунком;
– рубашка с рисунком, однотонный галстук.
С костюмом в полоску не следует надевать клетчатых рубашек. Лучше однотонная рубашка, сочетающаяся по цвету с полосами на костюме. Допустима и полосатая рубашка, но в случае, когда полосы на одном из элементов выражены не очень ярко. Галстук предпочтительнее со слабо выраженными полосами, в горошек, с ромбами, треугольниками.
Клетчатый костюм предъявляет еще более жесткие требования: рубашка только однотонная, а галстук однотонный либо с абстрактным, без строгой направленности рисунком. Сочетание коричневых и синих тонов придает внешнему виду авторитетность и солидность. Синий цвет наиболее подходит для повседневной одежды.
Манжеты рубашки не должны выглядывать из рукавов более чем на 10-15 миллиметров, а ворот ее не должен быть выше ворота пиджака более чем на 10 миллиметров. Запонки никто не отменял, но в настоящее время их носят редко.
Галстук в первую очередь демонстрирует статус и наличие вкуса у менеджера. Проще и надежнее носить однотонные галстуки: они подходят практически к любому костюму и рубашке и требуют только внимания к сочетанию цветов. Желательно иметь однотонные галстуки синего, коричневого, темно-красного, бежевого, серого и черного цветов. Галстуки с диагональными полосами по универсальности идут на втором месте. Людям с авторитетным положением обязательно надо иметь в своем гардеробе галстуки с рисунком в виде окружностей, треугольников и ромбов (строгость и четкость геометрических фигур подчеркивает положение его владельца). Признаком хорошего вкуса менеджера является использование галстуков, расцветка которых повторяет цвета других элементов одежды.
Самая светлая полоска на галстуке должна быть темнее рубашки, а самая темная – светлее костюма.
Галстуки сейчас носят достаточно широкие (что делает неудобным применение традиционных зажимов), мягкие, свободно прилегающие к рубашке. Узел делают крупным и завязывают не очень туго. Длина галстука
должна быть такой, чтобы он в завязанном виде доставал или прикрывал пряжку ремня. Ширина галстука должна гармонировать с шириной лацканов пиджака.
Важно помнить, что на выбор одежды определяющее влияние оказывают рост и комплекция человека, а также деловая ситуация, для которой выбирается та или иная одежда.
Комплекция и рост человека. Для менеджера среднего роста и нормального телосложения ограничений практически не существует. Высоким и стройным идет одежда из ворсистых тканей, двубортный пиджак.
Полным рекомендуется носить однобортные костюмы из гладких тканей неяркого цвета с узкой вертикальной полоской. Тут следует учитывать, что гладкая и полосатая ткань делает фигуру зрительно более стройной, а клетка – полнит. Полным подходят светлые, теплые тона (оттенки слоновой кости). Холодные светлые тона (синеватый, зеленоватый) – оптически увеличивают фигуру.
Деловая ситуация. На встречу с вышестоящим руководителем или на совещание с руководителями подразделений менеджеру следует одеться строго и элегантно. На встрече с коллективом организации или подразделения руководитель должен выглядеть проще, демократичнее, чтобы атмосфера была дружеской, располагающей к отрытому обмену мнениями.
На деловых переговорах с равным по статусу партнером надо постараться одеться так же, как и человек, с которым предстоит общаться. Если же для заключения контракта прибывает представитель небольшого предприятия, внешний вид менеджера не должен его подавлять, поэтому одеться рекомендуется скромнее и демократичнее.
Ссылки