Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2015 в 07:48, контрольная работа
Власть - возможность оказывать определенное влияние (воздействие) на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле. В свою очередь, влияние - поведение одного человека, которое вносит изменение в образ мыслей и действия другого человека.
1.Задание 1. Лидерство и власть. Имидж менеджера…………………………1
1.1 Источники власти……………………………………………………………1
1.2 Виды власти…………………………………………………………...……..2
1.3 Методы влияния……………………………………………………………..2
1.4 Лидерство…………………………………………………………………….3
1.5 Руководство и стили руководства …………………………………...……..3
1.6 Имидж менеджера………………………………………………………..….5
2. Задание 2…………………………………………………………….…………6
3. Задание 3……………………………………………………………………….7
Список используемой литературы
Ответ:В каком состоянии пострадавший? Если необходимо, срочно вызовите врача».
Ситуация 19
При распределении коэффициента трудового участия (КТУ) некоторые члены бригады посчитали, что их незаслуженно «обошли», это явилось поводом их жалоб начальнику цеха.
Ответ: Пообещав помочь установить истину, сразу пройти на участок и побеседовать c бригадиром, мастером и другими членами бригады. B случае подтверждения обоснованности жалоб предложить бригадиру перераспределить КТУ в следующем месяце.
Задание 3
Разработайте свою модель личных и деловых качеств, которыми должен обладать менеджер. Опишите характерные черты известного Вам менеджера, подтвердите их наличие его поведением в конкретных ситуациях.(Можно описать по газетной статье, с указанием газеты, № и даты выпуска).
Ответ: Я бы выделила несколько наиболее важных деловых и личных качеств, которыми должен обладать менеджер. Это стремление к успеху. Только тот, кто ясно видит и понимает перспективы своей работы, ощущает заинтересованность в результатах сможет наиболее эффективно применить знания и опыт. Во вторых, постоянное совершенствование, как в профессиональном, так и в личностном плане. Так же профессионализм, амбициозность, коммуникабельность, физическая выносливость, осведомленность. Хороший менеджер приятен в общении, умеет поддержать беседу, вовремя направив ее в нужное ему русло. Не навязывает свое мнение, как единственно правильное, но всегда аргументировано сможет его защитить. В качестве примера умнейшего и талантливейшего менеджера хочу привести Владимира Довганя. Это целеустремленный, образованный, уверенный в своем деле специалист. За время своей деятельности 3 раза разорялся, и каждый раз после этого вставал на ноги и шел вперед. Сейчас это руководитель крупной и самой быстрорастущей на рынке сетевого маркетинга и прямых продаж в России фирмы «Edelstar». Начав работать в 2004 году к концу 2007 компания по оборотам вошла в тройку лидеров российского рынка. Владимир Викторович является не только известным предпринимателем, но и автором многих книг, в которых щедро делится опытом. Ведет здоровый образ жизни и пропагандирует его на своих тренингах.