Менеджер з корпоративної соціальної відповідальності

Менеджер з корпоративної соціальної відповідальності

 

 

Для адаптації  корпоративного управління до світових стандартів у провідних українських  компаніях вводиться нова посада – менеджер з корпоративної соціальної відповідальності.

 

Вперше  офіційне поняття «корпоративна соціальна відповідальність бізнесу» пролунало на Всесвітньому економічному форумі в Давосі в 1999р.

 

Врахування  суспільних очікувань, робота з усіма  зацікавленими групами й узгодження їхніх очікувань з основними  завданнями бізнесу - порівняно новий напрямок діяльності для українських компаній. Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) стає ключовим елементом сучасного корпоративного керування.

 

КСВ не обмежується  поняттями добродійність, меценатство, спонсорство. КСВ - це системна робота з поліпшення репутаційного капіталу компанії. Соціальні інвестиції – це ще одна можливість поглиблення та розширення маркетингу. Вкладення в соціальну сферу, а значить і оздоровлення суспільства дозволяє підвищити конкурентоспроможність компанії як в очах суспільства та споживачів, так і в очах співробітників. Соціальне партнерство дозволяє налагодити конструктивний/ефективний діалог між бізнесом, некомерційними організаціями та державою.

 

На конкретному  підприємстві/ компанії менеджер з  КСВ діє як внутрішній консультант з різних напрямків соціальної відповідальності.

 

Від фахівця  з КСВ найбільш затребуваним на сьогодні є вміння створювати соціальну звітність. Керування цим процесом вимагає  специфічних знань, якими володіє  обмежена кількість фахівців. А з  особистісних характеристик найбільш важлива риса менеджера з КСВ - це творчий підхід до роботи.

 

Менеджер  з КСВ повинен знати:

 

· міжнародні та національні стандарти й програмні  документи з соціальної відповідальності;

 

· закони та нормативні акти України, що регламентують підприємницьку діяльність, соціальні та трудові відносини;

 

· концепцію  стійкого розвитку;

 

· основи стратегічного  управління;

 

· теорію аналізу  інтересів сторін;

 

· стан і  тенденції розвитку світової та національної економіки;

 

· методологію аналізу ринкового  середовища на мікроекономічному рівні;

 

· взаємозв'язок між елементами внутрішнього середовища підприємства та ключовими факторами  зовнішнього середовища;

 

· питання, пов'язані з охороною навколишнього  середовища;

 

· перспективи та світові тенденції розвитку технології тієї чи іншої галузі;

 

· основи управління персоналом (у тому числі - наукову  організацію праці, психологію керування, конфліктологію);

 

· застосування в менеджменті інформаційних  технологій;

 

· основи управління якістю;

 

· статистичну  звітність і бухгалтерський облік.

 

Крім того, важливо знати базові поняття  та терміни КСВ, передовий досвід компаній в сфері соціально відповідальної діяльності. Менеджер з КСВ повинен  уміти аргументувати свою точку  зору та розмовляти зі співрозмовником однією мовою: з фінансовими директорами говорити про КСВ, використовуючи терміни «біржові індекси» і «вартість капіталу», з директорами з персоналу - з позиції інвестицій у людей, з директорами зі співробітництва з органами влади - у термінах соціально-економічного розвитку території.

 

Менеджер  з КСВ повинен розуміти особливості  взаємодії всіх учасників суспільних процесів - бізнесу, органів влади  та громадських організацій. Особливо важливо вміти вибудовувати продуктивні  партнерські відносини з громадськими організаціями.

 

Щоб підтримувати необхідний для виконання обов'язків  рівень кваліфікації менеджер з КСВ  повинен вивчати кращий досвід соціально  відповідальної діяльності міжнародних  і українських компаній.

 

Кар'єрний  ріст менеджера з КСВ може проходити в напрямках корпоративного керування, зв'язків з інвесторами й інших функцій. Поки ця професія порівняно нова, перед людиною, яка присвятила себе КСВ, широкі обрії відкриваються в напрямку саме професійного розвитку. До сфери відповідальності менеджера з КСВ, в залежності від специфіки компанії, може входити цілий ряд напрямків - від охорони навколишнього середовища до соціально-економічного розвитку територій. У кожному з цих напрямків відкриваються необмежені можливості для самовдосконалення.