Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2014 в 00:36, реферат
Современный менеджер – профессиональный руководитель, чья ответственная работа является одной из важнейших составляющих общего успеха фирмы, предприятия, организации. Роль менеджера не преувеличена. Менеджеру приходится решать сложнейшие задачи своей фирмы, и часто в условиях критических ситуаций и неопределенных перспектив. Менеджер выполняет основные управленческие функции:•планирование, •организация, •мотивация, •контроль деятельности подчиненных и организации в целом. Особенностью деятельности менеджера, одной из основ его успеха является высокая насыщенность человеческими контактами.
Введение
1. Место менеджера в системе управления.
1.1 Менеджер и требования, предъявляемые к нему.
1.2 Портрет современного менеджера.
2. Качества современного менеджера.
2.1. Личные качества современного менеджера.
2.2. Профессиональные качества современного менеджера.
2.3. Деловые качества современного менеджера.
3. Имидж менеджера.
3.1. Культура одежды бизнесмена.
3.2. Культура одежды деловой женщины.
4. Владение искусством устной и письменной деловой речи.
5. Соблюдение правил и условностей делового этикета
6.Особенности конструктивной поведенческой стратегии.
6.1.Постановка цели.
6.2.Следование нормам деловой этики.
Заключение
Список литературы