Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2014 в 21:45, контрольная работа
Совершенствуются принципы сертификации продукции, развивается сертификация систем управления качеством. Оба эти явления вышли за рамки внутреннего рынка и стали нетарифными барьерами в торговле для тех экспортеров, которые по тем или иным причинам отстали от велений времени. Подобное отставание имеет немало причин, и не последняя из них — низкий уровень образованности кадров, в том числе в области качества, некомпетентность.
Введение.
1. Зарубежный опыт управления качеством.
1.1 Методы управления качеством.
2.Методы управления качеством в Европейских странах.
Заключение.
Список используемой литературы.