Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования

Выбрав для написания курсовой работы по предмету «Теория управления» тему «Миссия и цели управления организацией, проблемы формирования и согласования», задается следующая цель:
•изучить, как определяется миссия и цели.
Задачи - определение таких вопросов как:
•что такое миссия?
•Определение и значение миссии?
•Процесс создания миссии? Возможные трудности?
•Определение целей?
•Их классификация?
•Иерархия целей?
•Требования к целям?
•Разработка стратегической маркетинговой программы компьютерной фирмы «Enter».