Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2015 в 06:02, курсовая работа
Описание работы
Деятельность современного управленца существенно отличается от деятельности «номенклатурного» руководителя. Если раньше было достаточно сугубо профессиональных знаний, умение организовать выполнение плана, то в современных условиях требования к руководителю радикально изменились. Современный руководитель должен обладать внутренней самостоятельностью и способностью к риску, постоянно аккумулировать новую информацию, уважать закон и нравственные ценности, уметь выстраивать свой собственный имидж и сохранять профессиональную репутацию.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….6 1. Теоретические основы построения имиджа руководителя………………… 1.1. Сущность имиджа руководителя ………………………………………….. 1.2. Особенности формирования имиджа руководителя в России …………. 1.3. Методы построения имиджа мужчины руководителя (отечественный и зарубежный опыт) ……………………………………………………………… 2. Анализ деятельности мужчины руководителя в муниципальном бюджетном учреждении культуры «Дом культуры «Утро Родины» ……… 2.1. Психологические условия формирования имиджа руководителя …….. 2.2. Анализ механизмов формирования имиджа мужчины руководителя … 2.3. Оценка имиджа мужчины руководителя подчиненными ……………… 3. Механизмы совершенствования имиджа мужчины руководителя …….. 3.1. Разработка эффективной модели имиджа мужчины руководителя ….. 3.2. Создание условий для формирования имиджа мужчины руководителя … 3.3. Рекомендации ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….
Как раньше имидж играл огромную
роль в жизни людей, так и теперь имидж
не только не потерял своей значимости
в нашем мире, но и привлек внимание теоретиков
и практиков в области социологии и психологии,
истории и теории культуры, эстетики, менеджмента,
экономики.
1.2. Особенности
формирования имиджа руководителя
в России
1.3 Методы построения
имиджа мужчины руководителя (отечественный
и зарубежный опыт)
Методы построения имиджа –
это способ представления информации
о лидере или руководители, формирующий
положительное впечатление, определенным
образом программирующий восприятие лидера.
Рассмотрим содержание существующих
моделей имиджа руководителя организации.
Трехлучевая модель имиджа
лидера, руководителя. Ее отличительной
особенность является группировка реальной
информации о личности лидера или специально-созданной
в имиджмейкерских целях по трем лучам-направлениям:
нравственные качества, интеллектуальность,
потенциал личности. Естественно, что
эти качества должны быть представлены
только как положительные и, желательно,
в превосходной степени. Например, честный,
ответственный, блестяще образованный,
работоспособный, с сильной волей и т.п.
Считается, что этого во многих случаях
достаточно для формирования эффективного
имиджа лидера. Спектр таких качеств и
умений весьма широк. В частности об интеллектуальности
лидера может свидетельствовать его образованность,
общая и профессиональная эрудиция, глубокий
ум, проявляющийся в понимании сущности
происходящих процессов и явлений, знаний
причинно-следственных связей, умение
выдвигать конструктивные идеи и способы
решения поблеем, развитая интуиция, помогающая
успешно предвосхищать возможные события
и строить надежные прогнозы, опыт и пр.
Четырехлучевая модель имиджа
лидера, руководителя. Ее разработка обусловлена
недостатком первой – отсутствием в ней
проявления особо ценимых лидерских качеств.
Необходимость преимущественной трансляции
появления лидерского потенциала и качеств
привело к созданию четвертого луча модели.
К лидерам у нас в стране отношения всегда
было особым в связи с имеющейся сильной
склонности многих к «передаче или делегированию
ответственности». При опоре на данную
модель следует помнить, что отношение
к разным типам лидеров может принципиально
различным. Позитивное отношение отмечается
к харизматическим лидерам, обладающим
преимуществами по сравнению с другими.
Негативное отношение проявляется к ситуативным
и теневым лидерам, весьма сдержанное
– к популистам и радикалам.
Трехлучевая модель типа «личность-деятельность-отношения».
Она была разработана с опорой на фундаментальные
психологические исследования, согласно
которым образ какого-либо человека складывается
не только на основе его, пусть даже очень
позитивных и привлекательных качеств,
но обязательно на успешности деятельности
(в том числе предшествующей, потому что
у нас люди склонны экстраполировать прежние
успехи или неудачи на деятельность будущую),
поведения, отношения и общения. Личность
не существует вне деятельности и общения,
кроме того, о качествах личности мы судим
по ее поступкам и отношениям. Данная модель
намного ближе к нашей «психологической
реальности». Естественно, что отмеченные
в трех и четырехлучевых моделях качества
могут входить в структуру данной модели.
К тому же, личностный компонент можно
было бы основано дополнить ценностными
ориентациями и характеристиками направленности.
Многофакторная модель имиджа
лидера, руководителя. Она, как правило,
«вычисляется» в результате выявления
социальных ожиданий относительно желаемых
качеств лидера и руководителя.
Таковы основные методы построения
имиджа лидера, руководителя. Опора на
них позволяет сформировать эффективный
имидж. Данные же методы были разработаны
с преимущественной ориентацией на лидеров-мужчин.
2.1 Психологические
условия формирования имиджа руководителя
Психологический механизм формирования
имиджа психологическая
установка, готовность действовать
определенным образом в отношении определенных
объектов и, наоборот, сложившееся мнении
о вас у окружающих будет определять их
психологическую готовность действовать
в отношении вас определенным образом,
часто на подсознательном уровне.
Виды имиджа:
- с точки зрения субъективного
мнения:
а) положительный;
б) отрицательный;
в) одновременно положительный
и отрицательный ;
г) нейтральный ;
- с точки зрения статусного
положения:
а) профессиональный;
б) личностный.
Условия формирования имиджа:
- прямая имиджформирующая информация:
а) косвенная информация
(через третьих лиц);
б) прямая информация (информация
о вашей внешности, роли);
- косвенная имиджформирующая
информация (через поступки).
Прямая имиджформирующая информация
Имидж превращения имиджформирующей
информации через мнение.
Варианты превращения мнения:
- человек знает, почему у него
сформировалось мнение и это соответствует
действительности;
- человек знает, почему у него
сложилось такое мнение, но это не соответствует
действительности (он придумал мнение
о себе);
- человек не знает, почему у
него сложилось такое мнение.
Механизм формирования оценки:
- оценка формируется, если
информация эмоционально окрашена;
- оценка формируется, если
информация совпадает с особенностями
человека;
- оценка формируется под
влиянием авторитетных людей;
- оценка формируется под
воздействием научных фактов.
Механизм переключения подсознательной
информации в сознательную информацию:
- через чувства (эмоционально
окрашена);
- через сновидения («вещие
сны»);
- через психоанализ (гипноз);
- через медитацию;
- метод ассоциации.
Если воздействуют положительные
и отрицательные сигналы одновременно
и с одинаковой силой, то положительный
сигнал будет менее значим, чем отрицательный.
Принципы технологии формирования
мнения:
- воздействуя на людей с целью
создания у них нужного мнения, необходимо
влиять на сознание и подсознание;
- формируя свой имидж, следует
в большей мере воздействовать на подсознание
людей, чем на сознание.
Косвенная имиджформирующая
информация:
- информация через третьих
лиц (официальная, неофициальная);
- продукты вашей деятельности;
- среда вашего обитания (ваш
дом, место на работе).
Виды косвенной имиджформирующей
информации:
- официальная;
- неофициальная (слухи, сплетни
и т.д.).
Передатчики косвенной имиджформирующей
информации — это лидеры
мнения. Общественное мнение может формироваться
априорно, без какой-либо информации. Личностные
установки человека с одной стороны и
частое столкновение с определенным явлением
с другой приводит к априорному мнению.
Существуют 4 канала движения
имиджформирующей информации:
- сознание-сознание;
- сознание-подсознание;
- подсознание-сознание;
- подсознание-подсознание .
Посылая имиджформирующую информацию,
люди создают мнение о себе сознательно
и подсознательно. Формирование своего
имиджа происхо-дит помимо воли человека.
Следовательно, люди с нами поступают
так, как мы им позволяем в отношении нашего
собственного имиджа. Поэтому, если разные
люди поступают с вами часто одинаковым
образом, то они поступают именно так,
как вы им позволяете. Ваш имидж создается
как вашими предна-меренными, так и непреднамеренными
действиями, но непреднамеренным действиям
доверяют больше.
2.1 Имидж делового
мужчины
Для российских мужчин понятие
«имидж», несомненно, является новым. О
том свидетельствуют результаты опроса
на улицах семи крупных городов: Москва,
Санкт-Петербург, Владивосток, Сочи, Красноярск,
Екатеринбург и Мурманск. Мужчинам задавалось
два вопроса: «Что такое имидж?» и «Какой
у вас имидж?». В пятидесяти случаях из
семидесяти возможных сильный пол отвечал
что-то совершенно невразумительное об
имидже, десять человек вообще не знали,
о чем идет речь, и только пять человек
смогли сказать, что имидж что-то стильное,
косвенным образом связанное с модой.
Возрастные рамки опрашиваемых колебались
от 20 до 50 лет, кроме того, приличный внешний
вид был одним из критериев отбора претендентов.
[15., ст. 9.]
А между тем габитарный имидж
– это первый шаг к успешной карьере. От
одежды зависит первое впечатление о человеке.
Ведь «организованный гардероб» свидетельствует
об организованности его хозяина и степени
его надежности. Особенно это актуально
для деловых мужчин.
Кого же можно считать деловым
мужчиной? Если отталкиваться от словообразования,
то, во-первых, деловой мужчина – это тот,
у кого есть свое дело (так называемый,
бизнесмен), которое приносит относительно
приличный доход. Также деловым мужчиной
можно считать тех, кто не имеет собственного
дела, но имеет высокооплачиваемую работу
в какой-либо организации, фирме:
- менеджеры;
- начальники, директора;
- банковские служащие;
- юристы и т.п.
Сюда же входят руководители политических
организаций, политики, государственные
служащие…
Итак, деловой мужчина – это
мужчина в самом расцвете сил, полный энергии
и жизнерадостности, удачлив, предприимчив,
обладающий достойной репутацией надежного
человека. Основным для положительного
имиджа делового мужчины является его
внешний вид (прическа, одежда, аксессуары).
Так как, внешний вид – визитная карточка,
презентация вашей работоспособности,
аккуратности и надежности. Доказательством
выше сказанного служит то, что многие
карьеры рушились из-за неправильно подобранного
костюма и нелепого внешнего облика людей,
пусть даже обладающих талантами в сфере
профессиональной деятельности.
Теперь можно перейти к тому,
как должен выглядеть деловой мужчина,
независимо от того, занимает ли он высокий
пост или только начинает карьеру.