Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2012 в 17:13, реферат
Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотивация и контроль. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей. Он, как правило, включает ряд стадий:
▪ выработку и постановку цели;
▪ изучение проблемы;
▪ выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений;
▪ рассмотрение вариантов решений;
Введение...........................................................................................................2
1. Управленческие решения….........................................................................4
1.1 Содержание и виды управленческих решений .......................................4
1.2 Сущность и функции решения...................................................................7
1.3 Технология подготовки принятия решений.............................................10
1.4 Процесс принятия решений ......................................................................14
1.5 Методы принятия решения........................................................................16
1.6 Индивидуальные стили принятия решений..............................................20
1.7 Условия эффективности принятия решений............................................22
1.8 Организация и контроль выполнения решений........................................27
2. Моделирование управленческих решений .................................................32
Заключение ........................................................................................................36
Список литературы ............................................................................................38