Мотивация как функция менеджмента

Цель курсовой работы – раскрыть процесс мотивации трудовой деятельности в менеджменте.
Задачи работы:
- рассмотреть структуру и факторы мотивационного процесса;
- изучить идеи содержательных теорий мотивации в практики управления;
- показать использование мотивации в практике менеджмента.

Введение 4
1 Мотивация как функция менеджмента. 6
1.1 Основные понятия мотивации. 6
1.1.1 Сущность и значение мотивации. 6
1.1.2 Мотивационный процесс. 8
1.2 Содержательные теории мотивации. 13
1.2.1. Теория иерархии потребностей А.Маслоу 13
1.2.2 Теория ERG К. Альдерфера 16
1.2.3 Теория приобретенных потребностей Д. МакКелланда 17
1.2.4 Теория двух факторов Герцберга. 20
1.3 Процессуальные теории мотивации 22
1.3.1 Теория ожидания 23
1.3.2 Теория постановки целей 25
1.3.3 Теория равенства (справедливости). 27
1.3.4 Модель Портера – Лоулера 30
1.3.5 Теория подкрепления 31
2 Использование мотивации в практике менеджмента 33
3 Метод Мак-Кинси для анализа рынка заказов 41
Заключение 48
Список использованных источников 48