Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 18:51, курсовая работа
В первую очередь, мне хотелось бы определить причины моего выбора темы, а так же цели моей исследовательской работы. Издавна известно, что коллектив – что-то большее, нежели просто логическое упорядочение работников, выполняющих взаимосвязанные задачи. Учёные-экономисты, изучающие вопросы управления пришли к выводу, что фирма является также и социальной системой, где взаимодействуют и отдельные люди, и группы, причём как формальные, так и неформальные.
1. Введение……………………………………………………………………………………………….……2
2. Мотивация работников……………………………………………………………………………………..3
3. Процесс создания и развития трудового коллектива……………………………………………………..7
4. Социальная роль…………………………………………………………………………………………….9
5. Влияние социально-психологического климата в коллективе на мотивацию работников…………...11
6. Конфликты в организации и способы их разрешения…………………………………………………..14
7. Управление трудовым коллективом……………………………………………………………………...18
8. Практическая часть: принципы мотивации труда на Западе……………………………………………20
9. Заключение…………………………………………………………………………………………………22
10. Список использованной литературы……………