Научная организация труда

«Чистый воздух — здоровый дух». Вентиляция имеет  важное значение для сохранения у  сотрудников хорошего физического  состояния и уменьшает опасность распространения инфекционных заболеваний. Оптимальным  вариантом  является  оборудование каждого помещения кондиционером или принудительной вентиляцией. При их отсутствии необходимо проветривать помещение каждые 2 часа.

«Пар кости  ломит!» Очень плохо работать в жарком помещении и летом, и зимой, так как повышается утомляемость, снижается производительность труда, увеличивается вероятность простудных заболеваний. Кроме того, происходит перегрев организма, что ведет к увеличению заболеваемости сотрудников. Оптимальная температура помещения от 18 до 22°С. В зависимости от привычек сотрудников и времени года она может подбираться в указанном выше диапазоне. Отопительная система должна распространять тепло равномерно по помещению офиса, а в холодное время года дополнительное тепло может быть получено за счет кондиционера или электрокамина.

«Громкость  музыки обратно пропорциональна  интеллекту». Часть сотрудников, особенно тех, труд которых монотонен, предпочитает работать под музыку, другая часть ее не любит. Как быть? Эти вопросы должны быть согласованы внутри коллектива и регламентированы. В любом случае громко говорящий радиоприемник или магнитофон в течение всего рабочего времени негативно действует на психику всех работников.

«Не звони мне, не звони…» Одним из больных вопросов в коллективе является использование служебного телефона для личных бесед. Особенно грешат этим некоторые женщины, которые, придя на работу, начинают инструктировать домашних, как готовить пищу, уроки, затем переходят к откровенным беседам с подругами и т.п. В любом случае администрация должна рекомендовать сотрудникам непродолжительные и нечастые личные телефонные переговоры, иначе телефон будет закрыт для клиентов и внешней среды.

Паспорт (типовой  проект) рабочего места рабочих и служащих включает следующие разделы:

назначение  и общие характеристики;

планировка  рабочего места;

мебель, оборудование и технические средства;

функциональные  обязанности (основные элементы работы);

методы и  приемы труда;

условия труда;

оплата труда;

организация обслуживания;

регламентирующая  документация;

загрузка рабочего места (нормирование);

охрана труда  и техника безопасности.

 

3. Классификация целей управления

 

Индивидуальное  планирование персонала заключается  в постановке жизненных целей, разработке критериев их достижения и составлении индивидуальных планов работы.

Цель — это  идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности человека. Цель является непосредственным мотивом, направляющим и регулирующим человеческую деятельность. Содержание цели зависит от объективных законов действительности, разных возможностей человека и применяемых средств для достижения цели. Различают стратегические (глобальные) и тактические (локальные) цели.

Стратегическая (глобальная) цель определяет будущее качественное состояние системы на длительную перспективу, к достижению которого стремится человек. Например, получить высшее экономическое образование, создать семью и воспитать детей, организовать новое предприятие по производству продукции и др.

Тактические (локальные) цели определяют будущее состояние отдельных подсистем, имеют качественное измерение, но время их достижения ограничено текущим периодом, как правило, до 1 года. Например, поступить в институт, выйти замуж, составить бизнес-план нового предприятия, купить автомобиль. А.П. Чехов сказал: «Дела определяются их целями. То дело называется великим, у которого велика цель».

Цель имеет  качественный измеритель и неопределенное пространственное и временное состояние  — некий «мираж» в конце  пути, — однако для планирования жизненных целей человеку нужна определенность, поэтому цель должна конкретизироваться в реальные задачи с помощью критериев эффективности ее достижения.

Классификация целей — сложная задача, поскольку  имеет качественную форму измерения, поэтому можно сформулировать достаточно общие признаки декомпозиции целей. В качестве группообразующих факторов можно указать следующие признаки декомпозиции целей: горизонт планирования, масштаб управления, сфера деятельности, материальные потребности, духовные потребности, состав субъектов, период времени.

В практической деятельности мы всегда сталкиваемся с необходимостью конкретизации  жизненных целей. Так, стратегическая цель — рост материального благосостояния, может быть разделена на совокупность тактических целей:

улучшение жилищных условий: место в общежитии —  отдельная комната — малогабаритная квартира («гостинка») — полногабаритная  квартира — отдельный дом (коттедж);

улучшение личных транспортных средств: велосипед —  мотоцикл — автомашина — дорогой лимузин — личный самолет;

улучшение одежды и обуви: простая сезонная одежда и обувь — комплект импортной  одежды и обуви — дорогие комплекты  модной одежды и обуви из фирменных  магазинов;

качественное  питание: дешевая «потребительская корзина» — доброкачественное питание — высококачественное дорогое питание из экологически чистых продуктов;

развлечения и  отдых: отдых дома (телевизор, книги, работа в саду) — в доме отдыха или пансионате — в санатории  на Черном море — за границей на дорогом  курорте, в хорошем отеле;

рост денежных накоплений: рублевый счет «на черный день» — перевод денег в  валюту и накопления на покупки имущества  — крупные накопления и возможность  жить на доходы от них.

Практическое  значение имеет декомпозиция целей  управления предприятием. В качестве глобальной цели предприятия можно принять упомянутое выше определение цели общества. Глобальная цель разделяется на шесть основных стратегических целей в зависимости от сфер деятельности предприятия, а степень достижения целей — количественными показателями (критериями).

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Научная организация труда — это такая  организация труда, при которой  практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный научный анализ трудовых процессов  и условий их выполнения, а сами практические меры базируются на достижениях современной науки и передовой практики. На практике НОТ призвана решить три основные взаимосвязанные задачи: экономическую, психофизиологическую и социальную.

Содержание  НОТ как сферы практической деятельности определяется образующими ее 10 элементами и направлениями:

- Трудовая деятельность  персонала;

- Научная организация  труда;

- Целевое планирование;

- Техника личной  работы;

- Организация  трудовых процессов;

- Нормирование  труда;

- Условия труда  и отдыха;

- Социально-трудовые отношения;

- Оптимизация  загрузки персонала;

- Автоматизация  управления персоналом.

Соответственно  вышеперечисленным элементам выделяются и 10 направлений организации труда  персонала. Создание эффективно функционирующей системы из всех элементов трудовой деятельности позволяет добиться каждому работнику и их группе, предприятию и обществу в целом гораздо лучших результатов, чем можно было бы их достичь без должной организации.

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1.Николашин В.Н. «Организация труда персонала».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАДАЧА

 

Оперативное время  определяется как  394 мин (производит сборку узлов).

 

Подготовительно-заключительное время складывается из:

13 мин (получает  задание и чертежи)+2 мин (сдает  готовые узлы мастеру)+ 5 мин (ищет в кладовой обтирочный материал)=20 мин.

 

Время на обслуживание рабочего места складывается из:

4 мин (раскладывает  инструмент и детали узлов)+10 мин  (убирает рабочее место) = 14 мин;

 

Время на отдых  и личные надобности складывается из:

 

6 мин (отлучается на личные надобности)+14 мин (отдыхает)=20 мин;

 

Потери рабочего времени складываются из:

 

5 мин (опоздал  к началу рабочей смены)+10 мин  (посторонний разговор с товарищем) + 17 мин (ожидание доставки деталей) = 32 мин.

 

32/480=0,067

 

Таким образом  потеря рабочего времени составила 6,7 % от всего рабочего времени.