Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 21:17, реферат
Основным методом неформального общения является передача устных сообщений - информация передается от одного участника информационной цепи к другому. Эта особенность обусловливает две характеристики неформальной коммуникации: относительно высокую скорость распространения информации и относительно высокий риск ее искажения.