Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2013 в 23:53, реферат
Целью нашей работы является изучение метода экспертных оценок - одного из важнейших этапов принятия грамотных управленческих решений.
Задачи:
1) изучение роли экспертизы в управлении;
2) рассмотрение порядка организации экспертного оценивания;
3) изучение видов шкал и порядка их использования;
4) подробное рассмотрение заключительного этапа экспертного оценивания – обработки экспертных оценок.
Введение
1. Экспертиза в управлении
1.1. Роль экспертов в управлении
1.2. Организация экспертного управления
2. Методы экспертных оценок
Заключение
Список использованной литературы