Оценка эффективности системы управления контроллингом

Цель работы – рассмотреть оценку эффективности системы управления контроллингом.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть значение и сущность контроллинга в планировании деятельности предприятия;
- рассмотреть контроллинг в стратегическом и оперативном планировании предприятия;
- в заключении подвести итоги.

Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Роль и сущность контроллинга в процессе планирования на предприятии………………………………………………………………………6
Контроллинг: понятие, цели и задачи……………………………………6
Концепция системы контроллинга и инструментарий………………….7
Глава 2. Оперативный и стратегический контроллинг в процессе планирования на предприятии……………………………………………… …11
2.1. Стратегический контроллинг………………………………………….…..11
2.2. Оперативный контролинг………………………………………………..…13
Глава 3. Оценка эффективности системы управления контроллингом (ОАО «РМ»)……………………………………………………………………………..21
Заключение………………………………………………………………………34
Список используемой литературы……………………………………………..36