Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2014 в 17:48, курсовая работа
Изменения происходят постоянно. Иногда мы осознаем их масштабы, лишь
оглядевшись назад и оценив, насколько мы были ими затронуты. Драматические и болезненные перемены претерпели не только великие компании, подобно «IBM», «General Motors», «Ford», но и целые страны и империи. ГДР, Советский Союз, больше не существуют, но нет больше и «Pan-American Airlines». «Из 500 компаний, вошедших в список журнала Fortune в 1970г., треть уже к 1983г. прекратила свое существование» /4/.
Организации сталкиваются с могущественными силами, ведущими к изменениям. Усилилась конкуренция внутри стран и между ними. Организации изыскивают методы, программы, концепции и лидеров, способных справиться с головокружительным темпом перемен.
Введение ............................................................................................................
3
1. Организационное изменение и его предпосылки .......................................
4
2. Фазы и стратегия изменений ........................................................................
8
3. Преодоление сопротивления изменениям ..................................................
16
Заключение ........................................................................................................
21
Список литературы ....................................................................