Организационные структуры

 
«ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ  СТРУКТУРЫ»

Содержание 
Введение …... ……………………………………………………………… 3

1.  
   Сущность понятия «структура» ... ……………………………………. 4

Структура как внутренняя организация системы ……………………. 6

 
2.1. Классификация межкомпонентных  связей ……………………….6 
 
2.2. Виды соединений ………………………………………………..... 9 
 
2.3. Виды конфигураций структур …………………………………… 11 
 
2.4. Классификация структур ………………………………………… 16 
 
Заключение ……………………………………………………………….. 26 
 
Литература …………………………………………………………………28 
Введение 
Структура, как внутренняя организационная система, представляет собой совокупность связей и отношений, сложившихся в системе между ее элементами. Структура имеет ряд существенных положений: 
 
1. Структуру организации составляют только системообразующие связи и отношения, формирующие согласованное единство элементов в рамках целостной системы. Разрыв системообразующих связей и отношений нарушает целостность и равновесие системы. 
 
2. По своему содержанию и функциональному назначению связи и отношения, составляющие структуру организации, подразделяются на три группы: 
 
- связи непосредственного взаимодействия, обеспечивающие формирование у системы новых системных свойств, отсутствующих у отдельных составляющих ее элементов (взаимодействие между цехами-смежниками создает способность предприятия к производству готовой продукции); 
 
- отношения соподчиненности, устанавливающие иерархическую зависимость в организации, определяющие этажность строения организации (предприятие - цех - участок; директор - начальник цеха - мастер); 
 
- соотношения, устанавливающие пропорциональность строения организации и обеспечивающие соответствие количественных и качественных параметров отдельных составляющих системы между собой (соответствие производственных мощностей разных цехов предприятия, численности занятых в этих цехах работников и объемов выпускаемой в них продукции). 
 
3. Структура – устойчивая характеристика системы, основа ее собственной стабильности и равновесия. Поэтому ее формируют только устойчивые связи и отношения. Случайные, эпизодические, одномоментные связи и отношения в состав структуры организации не входят. 
 
4. Составляющие структуру связи должны быть четкими, достаточно выраженными и сильными, а отношения ясными, определенными и однозначными. Слабость взаимодействий, размытость, неявность и неопределенность отношений ведут к нарушению внутреннего равновесия, что предполагает для системы два основных варианта исхода: 
 
- полная дезорганизация и разрушение данной системы как таковой; 
 
- создание из хаоса новой упорядоченности, диссипативной структуры, требующей для поддержания равновесия большей энергии по сравнению с той структурой, на смену которой она приходит. 

1.  
   Сущность понятия «структура»

 
 
Структура – это организационная характеристика системы, представляющая собой совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами. 
 
Структура находится в тесной взаимосвязи с составом системы, определяется им и сама, в свою очередь, в значительной степени его определяет. Состав – это совокупность элементов, образующих систему. Состав включает только элементы непосредственно данной системы, являющиеся компонентами первого уровня. И в этом смысле в состав предприятия, например, входят цехи, но не входят производственные участки. Однако обстоятельное исследование системы предполагает также и углубленное изучение составляющих ее элементов. Этим объясняется использование понятия состава в широком смысле, включающего в себя также и составляющие самих элементов системы, т. е. компонентов второго, а затем третьего и других уровней. В этом смысле состав предприятия может включать и цехи, и участки, и бригады. 
 
Состав заключает в себе декомпозицию системы, расчленение единого целого на составляющие элементы. Структура, напротив, обеспечивает композицию системы, соединение отдельных составляющих в единое целое. Она устанавливает роль, место и назначение элементов в системе, их расположение и взаимоотношения между собой, характер, формы и степень влияния на другие элементы. Установление роли, места и назначения элементов в системе обеспечивается: 
 
- через связи непосредственного взаимодействия: с кем и как взаимодействуют; какое воздействие является более сильным, 
мощным, приоритетным; 
 
- через отношения соподчинения: определение места в структурной иерархии; 
 
- через определение весомости, влиятельности, ориентированности при сопоставлении параметров разных элементов системы и установлении соответствующих пропорций. 
 
Определенный состав организации предопределяет возможные варианты формирования ее структуры. Если, например, прядильная фабрика включает сортировочно-трепальный, чесальный, ленточный и прядильный цехи, то между ними непременно будет установлена последовательная технологическая связь: от первого цеха до последнего. В свою очередь, определенной структуре соответствуют и конкретные варианты компонентного состава организации. Если между производственными подразделениями предприятия существует последовательная технологическая связь, то это означает, что на каждом технологическом переходе – только одно подразделение. 
 
Соответствие между составом и структурой организации не является полным, отсутствует жесткая закрепленность конкретной структуры за определенным составом организации. При одном и том же составе могут быть разные, иногда и значительно различающиеся структуры.  
 
Организация может иметь разный компонентный состав даже в пределах одной и той же целевой ориентации, одного и того же функционального назначения, одних и тех же условий деятельности (предприятия, имеющие тождественные цели и выпускающие идентичную продукцию, могут иметь разный состав подразделений). Это еще более усиливает многовариантность структуры организаций. Естественно, что все возможные варианты структуры существенно различаются между собой по уровню рациональности. Необходимо обеспечить наиболее рациональный выбор, сформировать такую структуру, которая позволит обеспечить наилучшую реализацию целей организации. 
 
Выделяются два направления формирования рациональной структуры организации:

1.  
   Рационализация структуры в рамках данного компонентного состава.

 
Имеет место, когда компонентный состав является наилучшим для реализации цели данной организации или когда  его трудно изменить (например, если изменение состава производственных подразделений предприятия требует очень значительных затрат). Состав в этом случае является исходным, а структура — производной от него.

2.  
   Рационализация структуры за пределами существующего компонентного состава. Наблюдается в том случае, если это является целесообразным для функционирования организации. Состав и структура организации определяются исходя из установленных целей, функционального назначения и условий деятельности организации.

2.  
   Структура как внутренняя организация системы

 
 
2.1. Классификация  межкомпонентных связей  
Осуществление рационализации структур основывается на классификации самих структур, а также составляющих и формирующих их связей и соединений.  
 
Классификация межкомпонентных связей может быть осуществлена по следующим признакам:

1.  
   По направленности воздействия: прямые и обратные связи.

 
Прямая связь представляет собой первичное исходное воздействие на определенный объект. Обратная связь – это отражение данным объектом оказанного на него прямого воздействия, направленное на источник данного воздействия. В саморегулирующихся системах обратная связь представляет собой реагирование компонентов (индивидов и организаций) на осуществляемые на них прямые воздействия. При переходе от прямой связи к обратной происходит взаимозамена субъекта и объекта воздействия. Субъект становится объектом, а объект – субъектом. 
 
В реальности прямые и обратные связи находятся в единстве и формируют целостную структуру организации. При этом выделяются самостоятельные структуры прямой и обратной связи, обладающие определенной автономностью и обособленностью друг от друга. Во-первых, структуры прямой и обратной связи могут выделяться соответственно их различному функциональному назначению: прямое исходное воздействие и реагирование на воздействие. Во-вторых, прямая и обратная связи могут находиться в разных сферах деятельности, а следовательно, быть включенными в различные частные структуры. Поставки ресурсов – прямая связь в структуре материальных потоков; подтверждение поставок – обратная связь в структуре информационных потоков. 
 
2. По роли и месту в структуре могут быть выделены: основные, дополняющие, дублирующие, контрольные и корректирующие связи. 
 
Основные связи определяют строение системы и формируют главный контур структуры. Остальные виды связей устанавливают вторичный контур структуры, назначение которого — обеспечить функционирование главного контура структуры. 
 
Дополняющие связи создают условия для эффективной реализации основных связей. Например, основные связи между смежными производствами должны дополняться связями этих производств с транспортным участком. 
 
Дублирующие связи обеспечивают гарантированность осуществления определенных функций системы и ее отдельных подразделений в случае нарушения обеспечивающих их реализацию связей. Они подразделяются на постоянно действующие (например, постоянное дублирование определенной информации) и резервные, действующие только в условиях нарушения основных связей (например, дополнительные каналы поставки ресурсов при срыве поставок по основным каналам). 
 
Контрольные связи позволяют обеспечить рациональность, как отдельных межкомпонентных связей, так и всей структуры организации в целом. Эффективное и целесообразное функционирование главного контура структуры организации опирается на четкий контроль. 
 
Корректирующие связи обеспечивают внесение изменений в реализацию межкомпонентных связей организации, позволяют устранить отклонения, возникшие в процессе функционирования системы, и адаптировать существующую структуру к новой ситуации. Корректирующая связь осуществляется обычно по тем же самым каналам, что и первичная корректируемая связь. Однако она может осуществляться и по другим каналам. Например, вышестоящий руководитель может непосредственно внести коррективы в указания, данные подчиненным другими руководителями. 
 
3. По характеру воздействия выделяют положительные, отрицательные и нейтральные связи. 
 
Характер воздействия проявляется в изменении уровня организованности объекта воздействия, соответствующего компонента системы, а также значимости его в данной системе. Положительные связи повышают организованность и значимость соответствующего компонента системы, отрицательные – понижают, нейтральные – к существенным изменениям не приводят. 
 
Между одними и теми же компонентами системы могут одновременно существовать и положительные, и отрицательные, и нейтральные связи. Во-первых, даже между двумя компонентами системы может существовать несколько каналов связи, например, в разных сферах деятельности. Наряду с положительным технологическим воздействием может быть отрицательное организационное и нейтральное социально-психологическое. Во-вторых, между компонентами системы существуют прямые и обратные связи, а также встречные прямые, которые могут иметь разную знаковость.  
 
Можно выделить следующие варианты соотношений положительных и отрицательных связей:

•  
  встречные прямые положительные связи - взаимоподдержка (например, отношения между подразделениями, имеющими общий интерес);
•  
  встречные прямые отрицательные связи - взаимоослабление (например, отношения между подразделениями, имеющими 
  противоположные интересы);
•  
  встречные прямые связи, имеющие разную знаковость: одни положительную, а другие - отрицательную, приводят к ослаблению одного и усилению другого участника отношений.

 
Варианты соотношений знаковости прямых и обратных связей следующие:

•  
  прямые и обратные связи положительны - усиление объекта воздействия и повышение уровня его организованности. Этому способствуют и собственные действия данного объекта;
•  
  прямые и обратные связи отрицательны: прямое воздействие ведет к ослаблению и дезорганизации объекта, обратное противостоит этому и сдерживает процесс дезорганизации (например, реакция персонала предприятия на ошибочную реорганизацию);
•  
  прямые связи положительны, обратные – отрицательны: 
  прямое воздействие усиливает и организует объект, обратное 
  противостоит этому (например, в силу непонимания собственных интересов);
•  
  прямые связи отрицательны, обратные связи положительны: 
  прямое воздействие ослабляет и дезорганизует объект. Обратное также способствует этому.

 
Таким образом, если первые два варианта взаимоотношений прямых и обратных связей способствуют развитию организации, то последние варианты ведут к  ослаблению и дезорганизации. 
 
4. По пространственной ориентации связи подразделяются на вертикальные и горизонтальные. 
 
Горизонтальные связи – это связи между компонентами одного уровня организации (цех - цех, сотрудник - сотрудник).  
 
Вертикальные связи – это связи между компонентами разных уровней организации (предприятие - цех, руководитель - подчиненный). Вертикальными могут быть не только отношения иерархической соподчиненности, но и любые другие межуровневые отношения (технологические, социальные и пр.). Направленность воздействий при этом также не является однозначной: прямые – сверху вниз, обратные – снизу вверх. Возможна и противоположная направленность. Например, неформальные отношения подчиненного к руководителю вызывают у последнего ответную реакцию. 
 
5. По прерывистости связи делятся на непрерывные и дискретные. 
 
Непрерывные связи составляют основу организации, обеспечивают стабильность ее структуры. Это не предполагает обязательного наличия каких-либо непрерывных процессов, протекающих между соответствующими компонентами системы. Важно, чтобы существовала постоянная взаимообусловленность и взаимосогласованность функционирования этих компонентов организации. Непрерывными являются, например, отношения иерархической соподчиненности или отношения между цехами-смежниками. 
 
Дискретные связи предполагают наличие определенных временных разрывов в реализации. Они подразделяются на периодические и ситуативные. Периодические связи характеризуются цикличностью в реализации (например, отношения между бухгалтерией и складом по поводу инвентаризации имеющегося имущества). Ситуативные связи устанавливаются по мере возникновения соответствующей ситуации. 
 
6. По вариабельности связи подразделяются на инвариантные и вариабельные. 
 
Инвариантными являются связи, которые могут оставаться практически неизменными при различном изменении ситуации и условий функционирования организации. Инвариантность может быть обусловлена: 
 
во-первых, сущностными характеристиками системы, ее целевой ориентацией и функциональным назначением (например, стандартность технологии во многих производствах предопределяет инвариантность связей между технологическими переходами); во-вторых, спецификой реализации связей в данной конкретной организации (так, высокий управленческий догматизм обусловливает жесткую однозначность связей между руководителем и подчиненным). 
 
Вариабельными являются связи, которые при определенном изменении ситуации также изменяют свои характеристики. Вариабельность связей может проявляться в изменении их содержательной насыщенности, а также в переходе из одних классификационных групп в другие. Прямая связь может переходить в обратную, а обратная – в прямую; основная – в дополняющую, а дополняющая – в основную и т. д. Такие вариабельные связи могут существовать, например, между службой маркетинга и основным производством. Связь может становиться то непрерывной (когда необходимо постоянное наблюдение или действие), то периодической (когда устанавливается четкая цикличность в функционировании и изменении состояния среды), то ситуативной (когда возникает необходимость «экономии связи» и когда на первое место выходит задача адаптации организации к изменяющейся ситуации).

2.  
   Виды соединений

 
 
Внутрисистемные межкомпонентные связи  составляют структуру организации, однако сами по себе, как таковые, не определяют ее строения. Основой строения структуры является соединение – узел связи со всей совокупностью входящих и исходящих из него каналов. Соединение устанавливает связь данного «узлового» элемента с другими элементами системы. Существует следующая типология соединений:  
 
1. Последовательное соединение  
 
Узел связи имеет один вход и один выход (например, последовательная информационная связь одних членов организации с другими): 
 
 
 
 
 
2. Встречное соединение 
 
У узла связи отсутствует выход, но имеются несколько каналов входа  
 
(например, в рамках информационной структуры связь нескольких подразделений, поставляющих информацию, с конкретным исполнителем, использующим информацию в производственном процессе): 
 
 
 
 
 
3. Расходящееся соединение 
 
У зел связи не имеет каналов входа, но имеет два и более канала выхода (примером может быть прямая связь руководителя организации со своими подчиненными): 
 
 
 
 
 
4. Простое многоканальное соединение 
 
При соединении каждый узел имеет несколько каналов входа и такое же количество каналов выхода; существуют два основных варианта соединений данного типа: 
 
а) узел соединения является простым ретранслятором связи. 
Определенный канал входа продолжается в соответствующем канале выхода. По сути, в одном узле интегрировано несколько последовательных соединений (например: несколько производственных потоков проходят через единый пост межоперационного контроля); 
 
б) каналы входа не находят прямого продолжения в каналах выхода. На выходе устанавливаются новые связи и отношения с 
другими компонентами системы. Например, управление цехом 
получает производственные задания от нескольких функциональных служб предприятия, на основе которых устанавливает задания аналогичному количеству производственных участков. 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. Сужающееся соединение 
 
Количество выходов узла связи меньше, чем входов: 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. Конвергентное соединение 
 
Имеет только один канал выхода. В рамках информационной структуры таким узлом связи может быть участок промежуточной переработки информации, поступающей от разных подразделений для последующей передачи ее руководству: 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. Расширяющееся соединение 
 
Количество входов узла связи меньше, чем выходов: 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. Дивергентное соединение 
 
Один канал входа (например, одноканальная связь руководителя цеха с руководством предприятия и многоканальная с начальниками участков): 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.3. Виды конфигураций структур 
На основе указанных видов соединений может быть построено большое количество разнообразных структур. 
 
Выделяются три основных направления классификации структур: 
 
- по способу связи; 
 
- по содержанию и функциональному назначению; 
 
- по объектам формирования. 
 
Основной характеристикой, в соответствии с которой осуществляется классификация структур по способу связи, является их конфигурация. Формирование любых сколь угодно сложных структур основывается на определенных базовых типах конфигурации. Простые структуры имеют строение какой-то определенной базовой конфигурации. Сложные формируются на основе таких конфигураций. 
 
Типы конфигураций простых структур: