Организация как открытая система управления

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………3

 

1. Сущность организации………………………………………………..5

1.1  Понятие организации……………………………………………...…..5

1.2. Принципы организации…………………………………………...…..9

1.3. Системный подход и  процесс организации………………...………14

2.   Модели организации………………………………………..……….20

2.1 Бюрократическая модель……………………………………………..20

2. 2Неоклассическая модель…………………………………....………...21

2.3 Профессиональная модель……………………………...…………....23

2.4. Модель принятия решений…………………...……………………...24

3.   Открытые и закрытые системы……………..…………………....27

3.1 Понятие открытой  и закрытой системы…………...……………….27

3.2. Значение открытости  организации…………….…………………..31

4.  Особенности управления организацией…….……………………38

Заключение…………………………………………………...……..…...49

Список использованных источников и литературы………...…......50

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

    В последние  десятилетия изучение организаций  и их поведения стало главной  задачей исследований, проводимых  совместно представителями нескольких  научных дисциплин. Изучение организаций постепенно превратилось в самостоятельную научную область- теорию организации.

    Косвенным путем  вклад в теорию организации  внесли специалисты, работающие  в таких отдаленных областях  знаний, как биология, математика, психология  животных, логика и философия.  Непосредственно способствовали  созданию теории организации  социологи, антропологи, специалисты  по социальной психологии человека, политическим наукам и истории.  Кроме того, способствовали ее  развитию дисциплины, связанные  с областью предпринимательской  деятельности: общая теория делового  руководства, теория человеческих  отношений, исследование операций  и наука управления, а также  промышленная социология. Все возрастающий  интерес, проявляемый специалистами  по общественным наукам к исследованию  предприятия, свидетельствует о  значении социальных и культурных  норм в развитии организации.  Основные закономерности таких  изменений мы рассмотрим в  следующих темах.

    Поскольку слова  организация и система имеют  сходное значение, важно понимать, что обозначается термином "организация". Так, система-  (гр. -целое,  составленное из частей, объединение) чаще всего определяется как -совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство.

    Выделяют системы  материальные и абстрактные, статичные  и динамичные, органические и  неорганические, открытые и закрытые  и т.д. в зависимости от оснований  классификации систем. Нас будут  интересовать только динамические  органические открытые системы,  т.к. только так могут характеризоваться  социальные организации способные  к развитию.

 

Цель работы - изучение организации  как открытой системы управления.

 

В работе поставлены следующие  задачи:

 

1. Дать понятие организации  и рассмотреть ее характерные  черты.

 

2. Рассмотреть модели организации.

 

3. Рассмотреть открытые и закрытые организации.

 

4. Изучить особенности  управления организацией.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Сущность организации

1.1 Понятие организации

 

Организация-(ла1 .-organizo-сообщаю стройный вид, устраиваю) -

1. внутренняя упорядоченность,  взаимодействие, согласованность более  или менее дифференцированных  и автономных частей целого, обусловленная  его строением;

2. совокупность процессов  или действий, ведущих к образованию  и совершенствованию взаимосвязей  между частями целого;

3. Объединение людей, совместно  реализующих некоторую программу  или цель и действующих на  основе определенных процедур  и правил (социальная организация).

    В общем смысле  под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения  и регулирования действий отдельных  индивидов и социальных групп.

    В узком смысле  под организацией понимают относительно  автономную группу людей, ориентированную  на достижение некоторой заранее  определенной цели, реализация которой  требует совместных координированных  действий.

   Одна из трудностей  определения этого понятия состоит  в том, что организация (процесс  организации) не представляет  собой конкретной, материальной  сущности, но вместе с тем она  может иметь ряд свойств как  материальных, так и нематериальных. Так, любая фирма обладает многими  материальными объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет  также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть или  потрогать, например, человеческие  отношения.

             Однако все организации обладают некоторыми общими элементами. Организации - это 1) социальные системы, т.е. люди, объединенные в группы; 2) их деятельность интегрирована (люди работают вместе, сообща) и 3) их действия целенаправленны (люди имеют цель, намерение).

      В этой теме мы рассмотрим в первую очередь более формализованные, крупные организации, которые можно определить так: "Организация- это система средств и методов, с помощью которых большое число занятых сложными задачами людей, настолько большое, что исключается возможность личных контактов каждого лица с каждым, связывает себя с каждым другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных целей".

      Это определение подчеркивает постоянную взаимосвязь между людьми, совместно работающими для достижения определенных целей. Но социальную организацию можно определить и так: "Социальная организация - это непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целое. Функция этого целого состоит в удовлетворении частных потребностей человека путем взаимодействия с другими системами, включающими разные виды человеческой деятельности и ресурсы в их конкретном окружении".

      Очевидно сходство между определением социальной, т.е. человеческой, организации и открытой системы с нечетко выраженной структурой потому, что открытой называют систему, постоянно осуществляющую обмен веществом, энергией и информацией со средой. Поведение организации, в противоположность поведению личности, характеризуется большей четкостью, предсказуемостью и стабильностью. Только ориентируя личность на выполнение общих целей, организация способна достичь их.

      Существуют две противоречащие друг другу точки зрения относительно природы организаций. Для одной из них характерен рациональный или целевой подход к анализу природы организации. Эта точка зрения высказана в традиционной литературе по методам управления, где организацию рассматривают как рациональное средство достижения определенных целей. Это механистическая точка зрения; каждый функциональный элемент организации интегрирован в ней так, чтобы наиболее эффективно достигались общие цели.

      С другой стороны, существует подход к организации как к естественной системе; этот подход заостряет внимание на таких свойствах, процессах и механизмах адаптации организации, которые делают ее динамической, деятельной единицей. Эта точка зрения, в основном, ориентирована на открытую модель, которая подразумевает, что организация встречается с неопределенностью различной степени и должна развивать средства приспособления к изменяющейся среде.

      Во многих современных работах по проблемам организации в качестве основы для анализа используется подход к организации как к естественной системе.

         Человеческие организации имеют многообразные формы: всем известны предельно четкие военные организации, предпринимательские и политические организации, добровольные ассоциации, вроде спортивных федераций, и другие формы организации общественной деятельности. Одна из характерных особенностей современного общества состоит в увеличении размеров и сложности организации.

        Во взаимоотношениях людей внутри организации существует иерархия (гр.-  священная власть) -принцип структурной организации сложных многоуровневых систем, состоящий в упорядочении взаимодействий между уровнями в порядке от высшего к низшему.

        Каждый из двух или более уровней выступает как управляющий по отношению ко всем нижележащим и как управляемый, подчиненный по отношению к вышележащим. В иерархически построенной системе каждый уровень специализируется на выполнении определенного круга функций, причем на более высоких уровнях иерархии преимущественно осуществляются функции согласования, интеграции. Иерархия в организации систем необходима в связи с тем, что управление в них связано с получением, переработкой и использованием больших массивов информации. На нижних уровнях используется конкретная, охватывающая лишь отдельные стороны функционирования системы, информация, а на более высокие уровни поступает обобщенная информация, характеризующая условия существования всей системы, и принимаются решения, относящиеся к системе в целом.

          Относительно простым примером взаимоотношений внутри организации из знакомого нам окружения может служить университет. Прежде всего, существует организация или система, характеризующая университет в целом. Внутри него есть отдельные колледжи или факультеты. Имеется следующий уровень организации, который строится вокруг учебных групп и кафедр, т.е. соответствует преподаваемым дисциплинам. Помимо этих аспектов университетской жизни существуют и другие формы организации- землячества, профсоюзы или общества по интересам. Далее, на эти системы накладывается еще система обслуживания. Существует, наконец, большое разнообразие организационных взаимоотношений внутри университетской системы в рамках различных объединений выпускников или других групп по интересам. Рассматриваемый в целом университет представляет собой сложную систему подразделений, имеющих разнообразные цели, выполняющих множество функций и требующих постоянного руководства для оптимизации общих целей университета.

         Аналогичные иерархические построения справедливы для большинства организованных систем, и каждую го них нельзя рассматривать как изолированную в себе сущность; они, вообще говоря, составляют только часть еще более крупных сложных систем.

 

 

 

 

 

1.2. Принципы организации.

 

        Чтобы представить себе место теории организации в системе знаний, следует рассмотреть некоторые начальные концепции предпринимательской организации. Важнейшие концепции традиционной теории организации будут коротко рассмотрены дальше. В следующей теме мы обсудим те из них, которые развиваются неоклассической и профессиональной школами, теорией принятия решений и современной теорией организации.

 

Структура.

 

         Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Организационную структуру можно сравнить со скелетом живого организма - с основой конструкции, которая связывает воедино функционирующие отдельные части тела. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации. То есть, структура организации устанавливает некоторый общий набор предварительных положений и предпосылок, определяющих, какие члены организации несут ответственность за те или иные виды решений.

        Структура организации определяет также структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организации. Она устанавливает ответственность подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.

 

           

Иерархия.

 

       С понятием структуры организации тесно связано понятие об иерархических взаимосвязях. Все большее количество организации имеют иерархическую природу. Почти каждая организация - церковь, университет или предприятие - состоит из подразделений, которые делятся на более мелкие организационные единицы, дробящиеся в свою очередь на еще более мелкие части. В классической теории организации понятию иерархической структуры  соответствует так называемый принцип лестницы. Этот принцип предполагает деление власти и ответственности по вертикали иерархии и распределение обязанностей между подразделениями.

       Иерархическая структура имеет важное значение для общей теории систем. Почти каждая система в природе и обществе имеет иерархическую структуру. Даже Вселенная состоит из множества сложных подсистем - Земля с ее собственной системой является подсистемой Галактики, которая, в свою очередь, является подсистемой в бесконечной последовательности других сверхсистем. Очень мелкие единицы иерархии, такие, как атом, являются комбинацией ряда подсистем, организованных в более крупную системную единицу. Иерархия представляет собой, по-видимому, общую закономерность природы.