Отчет по практике в магазине спортивных товаров «SKIKROSS»

Индивидуальный предприниматель  Морозова Людмила Николаевна. Юридический  адрес: индекс 456305 Россия, Челябинская  область, г. Миасс, ул. Московская 32.

Дата начала: 4 февраля 2013 г.      Дата окончания: 17февраля 2013 г.

прохождения учебной практике в качестве менеджера.

Продолжительность практике 40 часов.

 

ИП Морозова Л. Н. создано  в 2010 году Основное направление деятельности - розничная торговля спортивными  товарами.

Директором организации  является Л. Н. Морозова. Организация  ИП Морозова, в Миассе известная  как магазин спортивных товаров: «SKIKROSS»- экипировочный центр.

На сегодняшний день ИП Морозова Л. Н. активно сотрудничает с ведущими отечественными Московскими поставщиками непродовольственных товаров.

 

Деятельность предприятия  регулируется Конституцией РФ, ФЗ РФ «Об  акционерных обществах», ФЗ РФ «О защите прав потребителей», уставом предприятия, а также другими нормативными документами и законодательными актами. Предприятие является самостоятельным  хозяйственным объектом с правами  и обязанностями юридического лица .

Предприятие действует на принципах полного хозяйственного расчета, самофинансирование и самоокупаемости, обеспечивает социальное развитие и  стимулирует работников за счет накопленных средств, несет полную ответственность за результаты собственной хозяйственной деятельности и выполнение возложенных на себя обязательств перед поставщиками и потребителями, бюджетом, банками, а также перед трудовым коллективом  согласно действующими законодательству.

Основные фонды предприятия  представлены спортивными товарами.

Основными целями деятельности предприятия ИП Морозова являются:

- реализация товаров;

- обеспечение и повышение  социальных гарантий членов трудового  коллектива;

- получение прибыли и  рост доходов.

ИП Морозова самостоятельно осуществляет планирование хозяйственной  деятельности, исходя из реального  потребительского спроса в пределах видов деятельности.    

 

 

Организационная и производственная структура предприятия.

Организационная структура  ИП Морозова Л. Н. предоставлена на рисунке 1.

К кадрам производства организации  можно отнести менеджеров по продажам и работников склада. Кадрами управления являются директор и бухгалтерия. Преобладающее большинство работников имеет высшее образование.

Управляющие подразделения  несут ответственность в сфере  управления, они отвечают за своевременное  выполнения задания подчиненным  им подразделением, за качество управления. Подчиненные подразделения несут ответственность за осуществление возложенных на них функций.

Каждое подразделения  отдела продаж выполняет определенную, свойственную только ему функцию  и несет ответственность за ее выполнение. В отделе продаж все  менеджеры по продажам осуществляют функции, связанные с работой  с клиентами, встреча с клиентами, прием заказа, оформление заказа, выявление дополнительных потребностей клиентов. Старшие менеджеры координируют работу менеджеров по продаже и осуществляют контроль за выполнением всех функций менеджеров по продажам. Таким образом, ответственность за выполнение отдельных функций менеджера несут непосредственно сами менеджеры по продажам, ответственность за работу менеджеров несут старшие менеджеры. А руководитель этого подразделения отвечает за выполнения всех функций работниками его подразделения.

В соответствии с организационной  структурой ИП Морозова все отделы работают по указанной схеме и в каждом подразделении ответственность сотрудников увеличивается в соответствии с их полномочиями.

 

 

 

 

 

Рисунок 1- Организационная  структура ИП Морозова Людмила Николаевна.

Руководитель ИП Морозова Людмила Николаевна  в своей  работе по достижению целей организации  осуществляет следующие виды управленческой деятельности:

• Планирование, при помощи которого руководство обеспечивает направление усилий сотрудников на достижение общегрупповых и общеорганизационных целей. Необходимо определиться как с самими целями (ближайшими и перспективными), так и с конкретными шагами по их достижению;
• Организация, заключающаяся в практической реализации намеченных шагов. Необходимо определить, кто конкретно будет осуществлять каждое задание, как это будет указанно во времени и обеспеченно соответствующими ресурсами, какие организационные структуры нужно ещё создать, в отношении кого нужно осуществить делегирование полномочий и т.д.;
• Мотивация как функция управления подразумевает работу руководителя, направленную на побуждение подчиненных к надлежащему исполнению своих обязанностей. Удовлетворительное выполнение этой функции управления предусматривает выявление запросов и потребностей сотрудников и построение с учётом этого системы поощрений за качественную и своевременную работу;
• Контроль, состоящий в определении того, насколько организация приблизилась (или достигла) запланированных целей.  Самые важные задачи, которые должны быть здесь, реализованы – это точное измерение (диагностика) текущих результатов и сравнение их с тем, что должно быть по плану. Эффективный управленческий контроль всегда должен завершаться обратной связью для внесения необходимых корректив в первоначальные планы.

 ИП Морозова Людмила Николаевна проводит рациональную кадровую политику, когда директор организации имеет обоснованный прогноз развития ситуации и располагает средствами для влияния на нее. В организации отсутствует кадровая служба. Подбор кадров осуществляет директор. После приёма на работу все сотрудники работают в течении 2-х месяцев по испытательному сроку. Менеджеры, прошедшие испытательный срок стажируются. После стажировки принимается окончательное решение о приеме сотрудника в организацию. Руководство предприятия располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный и долгосрочный периоды. В программах развития организации содержаться краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный прогнозы потребности в кадрах (качественной и количественной). Кроме того, составной частью плана является программа кадровой работы с вариантами её реализации.

Миссии организации ( профилирующего направления деятельности), кратко отражает общее стратегическое направление структурных подразделений. Формулировка миссии  включает стратегические цели организации и границы, внутри которых разрабатываются стратегические направления корпорации, подразделений, отделов, а также конкретные стратегические проекты.

Основная общая гель организации  – четко выраженная причина ее существования – обозначается  как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

Основное направлении деятельности организации – это розничная продажа спортивными товарами. Учитывая это, производственные функции можно сформулировать следующим образом: продвижение товара на рынок, расширение ассортимента товара. Основными потребителями продукции организации является город Миасс. Организация ИП Морозова существует в среде высокой конкуренции.