Отчет по практике в ООО «Квинтет-НН»

1.Общая  характеристика объекта практики ООО «Квинтет НН»

 

 

Учебно-ознакомительная  практика проходила на базе торговой фирмы ООО «Квинтет-НН».

У этого предприятия  есть цели и задачи.

Цели:

1.Улучшить экономические  показатели.

2.Удовлетворять  потребности покупателей.

3.Завоевать  доверие покупателей.

4.Выйти в  число первых в сфере обслуживания.

Задачи:

1.Увеличить  продажи.

2.Увеличить  капитал.

Торгово-закупочная деятельность производиться в городе и в области.

Миссия предприятия  культурно и своевременно обеспечивать покупателей товарами массового потребления и первой необходимости, тем самым увеличивая доход и рентабельность предприятия.

«Квинтет-НН»  находится в г. Нижнем Новгороде  , в Автозаводском районе

На улице  Героя Плотникова , дом 3.

 

 

2.Организационная структура управления

 

 

 

Учебно –  ознакомительная  практика проходила  на базе торговой фирмы ООО «Квинтет НН».

Общество с  ограниченной ответственностью «Квинте  НН» является коммерческой организацией, осуществляющей торгово-закупочную деятельность продуктов. На основе Устава, зарегистрированного Администрацией г. Н.Новгорода, учредителями ООО «Квинтет НН» являются физические лица. Уставной капитал составляет 10000 рублей. Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, оно вправе осуществлять любую деятельность, не запрещенную законодательством.

Общества с  ограниченной ответственностью получили наибольшее распространение в России. Обществом с ограниченной ответственностью является коммерческая организация, созданная одним или несколькими лицами, уставной капитал которой разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники общества с ограниченной ответственностью  не отвечают по его обязательствам, но несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости вложенных ими вкладов.

Участник общества с ограниченной ответственностью вправе свободно произвести отчуждение своей доли или ее части любому другому участнику. Однако такие действия в отношении третьих лиц ограничены правом преимущественного приобретения другими участниками общества и даже могут быть запрещены Уставом.

Управление  деятельностью общества с ограниченной ответственностью осуществляет его  высший орган – общее собрание участников и исполнительный орган – коллегиальный или единоличный. 

Участник общества  в любой момент может выйти  из него, независимо от согласия других участников. В этом случае ему должны быть выплачена стоимость части  имущества, соответствующей его  доле в уставном капитале.

Предприятие ООО «Квинтет НН» является юридическим лицом: имеет собственный баланс, обособленное имущество, проданное по договору Учредителем на право полного хозяйственного ведения, имеет расчетный и иные счета в банках, может от своего имени заключать договоры и выступать в судах, арбитражном и третейском судах, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности.

ООО «Квинте НН» отвечает по обязательствам своим имуществом. Учредитель не несет ответственности по обязательствам компании, равно как ООО «Квинтет НН» не отвечает по обязательствам Учредителя.

Торговая фирма «Квинтет НН» арендует торговые площади 2-х магазинов.

 

Руководство ООО «Квинтет НН» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом. ООО «Квинтет НН» самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание.

Организационная структура  предприятия:

Генеральный директор

Директор магазинов

Бухгалтерия

Отдел кадров

Секретарь

Я работал в бухгалтерии  , была помощником бухгалтера.

Выполняла следующую работу:

1.Оператор ПК

2.работа с оргтехникой 

3.телефонные переговоры.

 

3.Управление производством

 

 

Система управления торговой фирмой включает в себя три  уровня. Уровни менеджеров соответствуют уровням управления. В ООО "Квинтет НН" руководителей традиционно делят на группы:

1. Технологический уровень  - ежедневно осуществляющие операции  и действия (продавцы, технический персонал, кассиры).

2. Управленческий  уровень - координируют работу  внутри организации, согласовывая разные формы деятельности (директор магазина).

3. Институционный уровень - занимаются разработкой долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями с другими организациями (Генеральный директор).

Эти группы соответствуют  трем уровням управления: 1) низовое звено, 2) среднее звено, 3) высшее звено.

Рассмотрим  характеристики каждого уровня.

Руководители  низкого уровня

Руководители  низового звена, или первого ранга, имеют много общего независимо от того, в какой сфере они работают. Руководители этого ранга выполняют следующие функции:

1) осуществляют  контроль за выполнением заданий;

2) постоянно  получают информацию о ходе  выполнения заданий;

3) распоряжаются  выделенным им товарами и оборудованием,  несут ответственность за его сохранность;

4) распределяют  задания среди работников (заведующие  секциями работают совместно с продавцами). Руководители этого ранга замещают должности, имеющие следующие названия: заведующей секцией, заведующий отделом, менеджер первого уровня, младший начальник. Этот уровень управления присутствует во всех организациях. В среднем срок выполнения заданий руководителем такого уровня небольшой - около двух-трех недель.

Как правило, этим руководителям в основном приходится общаться со своими подчиненными, что требует от них соответствующих качеств, которые должны учитываться администрацией ООО "Квинтет НН" при приеме на работу.

Руководители  среднего звена. В большой организации, имеющей несколько уровней управления, может быть и несколько уровней руководящего среднего звена. Чаще всего их два или три (как в нашей организации): верхней и низшей

К этим должностям относятся заместители директора  фирмы. Руководители этого ранга возглавляют крупные подразделения организации, например отделы (юридический, торговый). Руководители среднего звена, как правило, выполняют следующие функции:

1) выполняют  работу руководителя высшего  звена, если этой должности  переданы соответствующие полномочия;

2) принимают  решения по работе своего подразделения;

3) определяют  возникающие проблемы, выносят их на обсуждение;

4) организуют  разработку предложений по улучшению  работы;

5) подготавливают  информацию для вышестоящего  руководителя и для своих подчиненных;

6) доводят решения  вышестоящего руководителя до  своих подчиненных, реализуют их.

Руководители  этого звена характеризуются  тем, что они наиболее часто подвергаются перестановке, а их должности наиболее часто сокращаются, видоизменяются. Большая часть их рабочего времени проходит в переговорах с другими руководителями. Руководители высшего звена - это самый малочисленный слой руководителей по сравнению с другими звеньями. В организации руководителей высшего звена всего несколько человек.

Это следующие  должности: учредитель ООО "Квинтет НН", генеральный директор.

Общими для  всех руководителей высшего звена являются следующие функции: 1) принимают важнейшие решения; 2) выполняют большой объем работ в высоком темпе; 3) постоянно находятся в плену своих проблем и на работе, и дома.

 

4.Управление  персоналом

 

 Руководители предприятия имеют высшее образование, секретарь и многие продавцы еще получают высшее образование.

Мотивация персонала  торговой фирмы

Важное значение в удовлетворении потребностей имеют  стимулы. Подход к трудовому стимулированию состоит в выделении и сопоставлении, с одной стороны, системы стимулов, с другой – системы  потребностей, на удовлетворение которых направлены эти стимулы. Следовательно, одной из важнейших управленческих задач  является обеспечение такого воздействия стимулов на мотивы, которое вызвало бы наиболее лучшее для организации трудовое поведение работника магазина «Квинтет НН».

В предприятии  «Квинтет НН» бывают материальные вознаграждения сотрудникам за перевыполнения плана.

Требования, предъявляемые к работникам ,их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки:

1.Образование

2.специальность

3.стаж работы

4.камуникабельность 

5.обучаемость

6.диномичность.