Отчет по практике в ОСО «Территория СПА»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2014 в 15:29, отчет по практике

Описание работы

Учебная практика является важнейшей частью учебного процесса. Основной целью учебно-ознакомительной практики является сбор и аналитическая обработка материала, систематизация и закрепление знаний полученных в период обучения, а так же сбор данных необходимых для написания курсовой работы. Задачами учебной практики являются: - сбор данных о создании и развитии данной фирмы; - выявление основных видов деятельности предприятия;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ
Характеристика деятельности предприятия ОСО
« Территория СПА» 4
Выгодность месторасположения предприятия ОСО
«Территория СПА» 5

АНАЛИЗ ИНТЕРЬЕРА, ЭКСТЕРЬЕРЬЕРА И УРОВНЯ
СЕРВИСА И СТОИМОСТИ УСЛУГ ОСО «Территория СПА»
2.1 Оценка и описание интерьера, оборудования, формы 8
сотрудников.
2.2 Оценка ассортимента, качества, уровня сервиса. 9
2.3 Стоимость предоставляемых услуг. 13

АНАЛИЗ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИИ МЕР ПО
БЕЗОПАСНОСТИ И САНИТАРНО - ГИГИЕНИЧЕСКОЕ
СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ОСО «Территория СПА»
3.1 Оценка уровня организации мер по безопасности сотрудников и клиентов ОСО « Территория СПА» 15
3.2 Санитарно-гигиеническое и экологическое состоянии
объектов. 15

Файлы: 1 файл

Практика (Территория СПА) Пеняжина А..docx

— 93.53 Кб (Скачать файл)

«Королевский уход» - уход за сухой и уставшей кожей.  Расслабляет  и интенсивно ухаживает за кожей.

«Морская волна» - лифтинговая программа для рук, регенерирует и увеличивает эластичность кожи. Компоненты зелёных водорослей.

- массаж (кистей рук, до локтя, пилинг рук), покрытие и уход за ногтями.

                                       Услуги мастера педикюра:

Педикюр классический, педикюр гигиенический, SPA уход за ногами:

Педикюр « тепло корицы» - согревающая программа для ног, которая обеспечивает разглаживание, увлажнение и регенерацию клеток кожи стоп, в сочетании с релаксацией.

Педикюр «ментоловая роса» - охлаждающая программа для ступней, которая снимает напряжение с  ног и расслабляет мышцы, а  так же тонизирует кожу.

Моделирование ногтей:

Моделирование ногтей рук, моделирование ногтей ног безкислотными гелями Catherine(Германия). Дизайн ногтей от классики «френч» до креативного дизайна.

                                          Мастер по уходу за телом:

Массажи:  Классический общий,  Расслабляющий , Французский мячиками ,Лимфодреннажный  (школа Паскаля Кош) ,Тайский традиционный;  Тайский рефлекторный массаж стоп, Тайский травяной компресс ,Шиатцу , Аромамассаж, Рефлексотерапия спины, Антицеллюлитный, Баночный.; Обертывания и депиляция; SPA – программы для тела; Оздоровительные программы для тела.

                                                      Косметолог:

Высококвалифицированные мастера  владеют 6 видами массажа лица, предлагают клиентам комплексные процедуры  для лица и области декольте, различные  виды пилингов и мезотерапию.

   Программы для лица: Уникальные комплексные многоступенчатые процедуры, с использованием косметики Dr.IrenaEris(Польша). Направлены на очищение, питание, увлажнение, лифтинг, омоложение, укрепление и оживление кожи. Предназначены для всех типов кожи. В программу входят: демокияж, массаж, маска, ампула, и сыворотка по типу кожи.; Программы с шоколадной маской; Программы с торфяной маской; Программы с кологеновой маской; Программы сосветляющей маской ; Программы с водорослевой маской.

Индивидуальные занятий  фитнесом и Wellness.

Грамотные тренера, имеющие  высшее физкультурное образование  помогут клиентам подобрать оптимальные  программы занятий, а мониторинг, проводимый периодически с клиентом, позволяет отслеживать результаты и координировать программу занятий.

 

Качество услуг на высоте. Уровень профессионализма  мастеров приятно удивляет. Так же порадовало то что все мастера имеют мировой уровень сертификации. То же можно сказать и о предоставляемом уровне сервиса.

Рассматриваемый салон «Территория SPA» имеет и другую сторону медали, слабые стороны есть у всех. В первую очередь, это цены. Не каждый может себе позволить пользоваться услугами этого заведения, особенно с нынешним экономическим положением.

. Более 50% потенциальных  клиентов - это живущие вблизи  салона красоты и не располагающие  значительными средствами, и именно  этот момент не учитывает руководство «Территории SPA», т.к. использует только дорогую косметическую продукцию, а разумно было бы закупать параллельно и более дешевую (соответственно, ниже цены на услуги). Это те, потенциальные клиенты, на которых необходимо также в ближайшее время ориентироваться руководству салона.

 

2.3 Стоимость предоставляемых услуг.

 

Процедуры для лица

   
 

Массажи лица корректирующие

  650-1100

 

Чистка лица, SPA программы.

       2000-3000

 

Визаж

 170-500

Процедуры для тела

   
 

Скрабы

       900-1100

 

Массажи

       750-2400

 

SPA программы для тела.

       2500-5000

Парикмахерская

   
 

СПА уход за волосом

       250-1000

 

Укладки

       750-2000

 

Стрижки

       500-1250

 

Покраска + Хим. Процедуры

       1100-2750

Для рук

   
 

Маникюр

       400-800

 

Маски для рук

        500

Для ног 

   
 

Педикюр

       650-1500

 

Массаж ног

       350-1100

Моделирование ногтей безкислотным гелем

 

       800-2500

  Визаж

 

       170-250

Круизы красоты (Комплексные СПА  программы)

 

       1600-5700


 

 

 

 

 

 

ГЛАВА  3 . АНАЛИЗ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИИ МЕР ПО БЕЗОПАСНОСТИ 
И САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ                 ОСО  «Территория СПА»

 

3.1 Оценка уровня организации мер по безопасности сотрудников и клиентов ОСО « Территория СПА»

    Наличие звонка (дверь автоматическая, открывает администратор) на входе делает салон «Территория SPA» в глазах посетителей престижней. И даже такая мелочь выделяет данное заведение среди конкурентов.

     Установки пожарной, охранно-пожарной сигнализации работают круглосуточно. При подключении охранно-пожарной сигнализации к пульту централизованного наблюдения за пожарной сигнализацией  выделены отдельные номера.

   5 передвижных огнетушителей. На каждый огнетушитель, установленный на объекте, заведен паспорт.

  Одним из условий безопасности производства является контроль состояния средств производства (объекты производства).

Сотрудник службы безопасности  присутствует  круглосуточно.

В случае экстренной эвакуации  на стене рекреации расположена  карта основных и запасных выходов.

 

    1. Санитарно-гигиеническое и экологическое состояние объектов.

 

 Все кабинеты, в которых оказываются услуги, связанные с нарушением кожного покрова (маникюр, педикюр, наращивание, эстетическая и медицинская косметология), оснащены исправным оборудованием для обработки инструментов (сухо-жаровыми шкафами и УФИ-стерилизаторами)

Все инструменты проходят все необходимые стадии очистки, дезинфекции и стерилизации, и  обеспечивают необходимую защиту от передачи какой-либо инфекции

Для контроля за качеством  обработки инструментария используются специальные тесты и проводятся регулярные пробы качества обработки  инструментария

В кабинетах установлены  системы обеззараживания воздуха  помещения в лечебно-профилактических целях, регулярно проводятся генеральные  уборки помещения

   Салоны красоты (парикмахерская)  полностью обеспечены одноразовыми материалами:

  • одноразовые воротнички для клиентов парикмахерского зала
  • одноразовые простыни для клиентов
  • одноразовые шапочки
  • одноразовые пелеринки
  • одноразовые тапочки для солярия и педикюра
  • одноразовые медицинские инструменты (при невозможности их обработки)
  • одноразовое белье по необходимости

  Для выполнения всех условий санитарии, около каждого рабочего места находится инструкция по обработке, назначены ответственные за соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, а по каждому кабинету ведутся журналы контроля обработки инструментов и помещений.

 

Дез. Раствор:

Применение и приготовление  растворов дезинфицирующих средств  проводят в соответствии с методическими  указаниями по их применению. Хранят растворы дез. средств в емкостях с крышками, на которые нанесена маркировка (указывают наименование препарата, его концентрацию, предназначение, дату приготовления) не дольше установленного срока.

 

    Данное предприятие экологично за счет использования  современных безвредных строительных материалов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                               ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

 


Информация о работе Отчет по практике в ОСО «Территория СПА»