Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2014 в 15:29, отчет по практике
Учебная практика является важнейшей частью учебного процесса. Основной целью учебно-ознакомительной практики является сбор и аналитическая обработка материала, систематизация и закрепление знаний полученных в период обучения, а так же сбор данных необходимых для написания курсовой работы. Задачами учебной практики являются: - сбор данных о создании и развитии данной фирмы; - выявление основных видов деятельности предприятия;
ВВЕДЕНИЕ 3
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ
Характеристика деятельности предприятия ОСО
« Территория СПА» 4
Выгодность месторасположения предприятия ОСО
«Территория СПА» 5
АНАЛИЗ ИНТЕРЬЕРА, ЭКСТЕРЬЕРЬЕРА И УРОВНЯ
СЕРВИСА И СТОИМОСТИ УСЛУГ ОСО «Территория СПА»
2.1 Оценка и описание интерьера, оборудования, формы 8
сотрудников.
2.2 Оценка ассортимента, качества, уровня сервиса. 9
2.3 Стоимость предоставляемых услуг. 13
АНАЛИЗ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИИ МЕР ПО
БЕЗОПАСНОСТИ И САНИТАРНО - ГИГИЕНИЧЕСКОЕ
СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ОСО «Территория СПА»
3.1 Оценка уровня организации мер по безопасности сотрудников и клиентов ОСО « Территория СПА» 15
3.2 Санитарно-гигиеническое и экологическое состоянии
объектов. 15
«Королевский уход» - уход за сухой и уставшей кожей. Расслабляет и интенсивно ухаживает за кожей.
«Морская волна» - лифтинговая программа для рук, регенерирует и увеличивает эластичность кожи. Компоненты зелёных водорослей.
- массаж (кистей рук, до локтя, пилинг рук), покрытие и уход за ногтями.
Педикюр классический, педикюр гигиенический, SPA уход за ногами:
Педикюр « тепло корицы» - согревающая программа для ног, которая обеспечивает разглаживание, увлажнение и регенерацию клеток кожи стоп, в сочетании с релаксацией.
Педикюр «ментоловая роса»
- охлаждающая программа для
Моделирование ногтей:
Моделирование ногтей рук, моделирование ногтей ног безкислотными гелями Catherine(Германия). Дизайн ногтей от классики «френч» до креативного дизайна.
Массажи: Классический общий, Расслабляющий , Французский мячиками ,Лимфодреннажный (школа Паскаля Кош) ,Тайский традиционный; Тайский рефлекторный массаж стоп, Тайский травяной компресс ,Шиатцу , Аромамассаж, Рефлексотерапия спины, Антицеллюлитный, Баночный.; Обертывания и депиляция; SPA – программы для тела; Оздоровительные программы для тела.
Высококвалифицированные мастера владеют 6 видами массажа лица, предлагают клиентам комплексные процедуры для лица и области декольте, различные виды пилингов и мезотерапию.
Программы для лица: Уникальные комплексные многоступенчатые процедуры, с использованием косметики Dr.IrenaEris(Польша). Направлены на очищение, питание, увлажнение, лифтинг, омоложение, укрепление и оживление кожи. Предназначены для всех типов кожи. В программу входят: демокияж, массаж, маска, ампула, и сыворотка по типу кожи.; Программы с шоколадной маской; Программы с торфяной маской; Программы с кологеновой маской; Программы сосветляющей маской ; Программы с водорослевой маской.
Индивидуальные занятий фитнесом и Wellness.
Грамотные тренера, имеющие
высшее физкультурное образование
помогут клиентам подобрать оптимальные
программы занятий, а мониторинг,
проводимый периодически с клиентом,
позволяет отслеживать
Качество услуг на высоте. Уровень профессионализма мастеров приятно удивляет. Так же порадовало то что все мастера имеют мировой уровень сертификации. То же можно сказать и о предоставляемом уровне сервиса.
Рассматриваемый салон «Территория SPA» имеет и другую сторону медали, слабые стороны есть у всех. В первую очередь, это цены. Не каждый может себе позволить пользоваться услугами этого заведения, особенно с нынешним экономическим положением.
. Более 50% потенциальных
клиентов - это живущие вблизи
салона красоты и не
2.3 Стоимость предоставляемых услуг.
Процедуры для лица |
||
Массажи лица корректирующие |
650-1100 | |
Чистка лица, SPA программы. |
2000-3000 | |
Визаж |
170-500 | |
Процедуры для тела |
||
Скрабы |
900-1100 | |
Массажи |
750-2400 | |
SPA программы для тела. |
2500-5000 | |
Парикмахерская |
||
СПА уход за волосом |
250-1000 | |
Укладки |
750-2000 | |
Стрижки |
500-1250 | |
Покраска + Хим. Процедуры |
1100-2750 | |
Для рук |
||
Маникюр |
400-800 | |
Маски для рук |
500 | |
Для ног |
||
Педикюр |
650-1500 | |
Массаж ног |
350-1100 | |
Моделирование ногтей безкислотным гелем |
800-2500 | |
Визаж |
170-250 | |
Круизы красоты (Комплексные СПА программы) |
1600-5700 |
ГЛАВА 3 . АНАЛИЗ УРОВНЯ ОРГАНИЗАЦИИ
МЕР ПО БЕЗОПАСНОСТИ
И САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ
ПРЕДПРИЯТИЯ
ОСО «Территория СПА»
3.1 Оценка уровня организации мер по безопасности сотрудников и клиентов ОСО « Территория СПА»
Наличие звонка (дверь автоматическая, открывает администратор) на входе делает салон «Территория SPA» в глазах посетителей престижней. И даже такая мелочь выделяет данное заведение среди конкурентов.
Установки пожарной, охранно-пожарной сигнализации работают круглосуточно. При подключении охранно-пожарной сигнализации к пульту централизованного наблюдения за пожарной сигнализацией выделены отдельные номера.
5 передвижных огнетушителей. На каждый огнетушитель, установленный на объекте, заведен паспорт.
Одним из условий безопасности производства является контроль состояния средств производства (объекты производства).
Сотрудник службы безопасности присутствует круглосуточно.
В случае экстренной эвакуации на стене рекреации расположена карта основных и запасных выходов.
Все кабинеты, в которых оказываются услуги, связанные с нарушением кожного покрова (маникюр, педикюр, наращивание, эстетическая и медицинская косметология), оснащены исправным оборудованием для обработки инструментов (сухо-жаровыми шкафами и УФИ-стерилизаторами)
Все инструменты проходят все необходимые стадии очистки, дезинфекции и стерилизации, и обеспечивают необходимую защиту от передачи какой-либо инфекции
Для контроля за качеством обработки инструментария используются специальные тесты и проводятся регулярные пробы качества обработки инструментария
В кабинетах установлены
системы обеззараживания
Салоны красоты (парикмахерская) полностью обеспечены одноразовыми материалами:
Для выполнения всех условий санитарии, около каждого рабочего места находится инструкция по обработке, назначены ответственные за соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, а по каждому кабинету ведутся журналы контроля обработки инструментов и помещений.
Дез. Раствор:
Применение и приготовление
растворов дезинфицирующих
Данное предприятие экологично за счет использования современных безвредных строительных материалов.
Информация о работе Отчет по практике в ОСО «Территория СПА»