Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2013 в 15:59, курсовая работа
Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, управляющим, а другой - его подчиненным, исполнителем.
На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро и многие люди пытались решить ее но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.
1.Введение………………………………………………………………………3
Глава 1 Портрет современного руководителя………………………………..4
Этапы становления………………………………………………………4
Функции менеджера……………………………………………………..5
Основные роли менеджера……………………………………………...6
Активный и пассивный руководитель………………………………….7
Глава 2 ЛИДЕР.
2.1. Что нужно, чтобы стать лидером………………………………………..8
2.2. Принятие управленческих решений……………………………………..11
2.3. Организаторские качества менеджера…………………………………...12
2.4. Основные черты, которыми должен обладать менеджер………………14
2.5. Критерии Херцберга………………………………………………………16
2.6. Обучение управляющих…………………………………………………..18
Заключение………………………………………………………………………25
Список литературы………………………