Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2012 в 12:57, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучить документацию системы менеджмента качества и методику ее составления.
Задачи курсовой работы:
- Изучить теоретические основы документирования СМК;
- Разобрать и проанализировать существующую документацию СМК на предприятии ООО «Быстрый-сервис»
- Предложить рекомендации. Изучить сущность и порядок составления документации систем качества.
Введение……………………………………………………………………………………...…3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки документации СМК. 5
1.1. Структура и виды основных документов СМК. 5
1.2. Методические основы разработки документации СМК. 10
Глава 2. Анализ документации СМК на примере ООО «Быстрый-Сервис» 17
2.1 Общие характеристики предприятия 17
2.2. Документация СМК на предприятии и ее анализ 18
2.3 Выводы и рекомендации по разработке и совершенствованию документации СМК. 19
Заключение …21
Список использованной литературы…………………………………………...22
Приложение