Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2013 в 20:28, реферат
Очень важно выявить на раненой стадии объект конфликта, чтобы предупредить или разрешить конфликт.
Мотивы в конфликте - это побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей стороны, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающую конфликтную активность субъекта. Мотивы сторон конкретизируются в их целях. Цель - это осознанный образ предвосхищаемого результата, на достижения которого направлены все его силы.