Природа стресса: содержание, факторы, оказывающие влияние на стресс, методы управления

е) минусы стресса для человека: энергии может быть слишком много; организм «подсказывает» в основном примитивные реакции, зачастую противоречащие сознательному выбору; при сильном стрессе иммунная система истощается, нервная и сердечнососудистые системы перенапрягаются;

ж) стресс «заставляет» человека действовать не в целях развития, а в целях выживания. Поэтому пока человек не развил свое сознание до уровня, близкого по силе к уровню его бессознательного, технологии управления стрессом является необходимым условием его эффективной деятельности, особенно в новых для него областях.

В случае преобладания психологических стресс-факторов силу испытываемого стресса определяет не только объективная степень угрозы, но и ее субъективная оценка, а также уверенность данного человека в своей способности этой угрозе противостоять. И ключевым звеном здесь является состояние субъекта! Согласитесь, что состояние влияет и на субъективную оценку ситуации и на оценку человеком своих возможностей. А это значит, что изменение состояния влияет на силу испытываемого стресса нелинейно: небольшое ухудшение состояния резко усиливает уровень стресса, небольшое улучшение состояния уровень стресса резко снижает.

Итак, снижая стрессогенность ситуации и управляя своим психическим состоянием, можно эффективно управлять уровнем стресса. Однако в реальности степень сложности решаемых задач периодически не позволяет даже обученному специалисту эффективно управлять стрессом – человеку элементарно не хватает «оперативной памяти». И тогда приходится работать в состоянии стресса. И в этом нет ничего страшного, если стрессы не накладываются друг на друга. А чтобы этого не происходило, необходим еще один элемент стресс-менеджмента – восстановление.

Таким образом, задачи – управление стрессогенностью ситуации, управление своим состоянием и восстановление после стресса – являются теми тремя слонами, на которых стоит современный эффективный стресс-менеджмент.

Необходимо рассмотреть также два основных подхода к повышению стрессоустойчивости.

1. Метод Российского спецназа: «Тяжело в ученье – легко в бою».

В российских спецподразделениях офицеры и сержанты традиционно культивируют высокий уровень психического давления на бойцов, причем организуется это так, чтобы воздействие не прекращалось ни на минуту. В результате те, кто адаптируются к данному стрессу, начинают относиться к такому уровню нагрузки, как к норме.

2. Метод японских топменеджеров: «Прививка против стресса».

В ряде японских фирм высшее руководство раз в квартал вывозят в полувоенные лагеря, где их подвергают высочайшим физическим и психическим нагрузкам, в том числе побоям и моральным унижениям. По некоторым сведениям после этого в этих фирмах наблюдается резкий подъем производительности труда, а в отношениях между руководителями – заметное уменьшение числа конфликтов и недоразумений.

Основными средствами и методами повышения стрессоустойчивости являются:

1. Физическая нагрузка. Выполнение  упражнений «до отказа» – через боль.

2. Температурные воздействия. Как  холодные, так и горячие. Удобный  способ – ванны. В горячей воде наращивать нагрузку за счет увеличения температуры, время пребывания 5-10 мин. В холодной воде повышение нагрузки за счет увеличения продолжительности процедуры, температура минимальная.

3. Задержки дыхания. На вдохе  или на выдохе «до упора». Сидя  на полу. Сохраняя неподвижность  и расслабленность. Концентрируясь  на ощущениях.

4. Голодания. 1-2 раза в неделю  без прекращения повседневной  деятельности.

5. Болевые воздействия. Массаж веником  в бане. Давящий массаж ногами. Ипликатор Кузнецова. «Железная  рубашка» – ударная закалка тела и другие упражнения из арсенала боевых искусств. Кстати, занятия боевыми искусствами являются прекрасным методом развития общей стрессоустойчивости, а также методом коррекции своего базового психического состояния и восстановления после стрессов.

Рассмотрев некоторые подходы к управлению стрессом, следует увязать стресс-менеджмент с тайм-менеджментом и ответить на вопрос «Что когда делать?». Поскольку управление стрессом имеет вспомогательный характер, то все мероприятия стресс-менеджмента целесообразно «привязывать» к этапам основной деятельности. Разделив основную деятельность на три этапа (подготовка, реализация, анализ), получим временные «маркеры» для трех главных задач стресс-менеджмента. А в дополнение к этому не будем забывать про необходимость поддержания и развития стрессоустойчивости.

И в завершение приведем несколько простых практических рекомендаций, которые помогут специалистам повысить свою эффективность в случае попадания в стрессовое состояние.

Начиная какую-либо деятельность, находясь при этом в состоянии стресса, следует учитывать две тенденции:

1) эффект врабатывания – в случае правильной организации работы, состояние будет улучшаться;

2) снижение стрессогенности ситуации – в случае правильной организации работы, количество и сила стресс-факторов будет уменьшаться.

Отсюда следует, что в случае стресса по возможности лучше придерживаться следующей последовательности действий:

сначала менее значимые действия, затем – более значимые;

сначала более простые, затем – более сложные;

сначала хорошо освоенные, затем – освоенные хуже.

В случае перевозбуждения:

сначала более энергоемкие, затем менее энергоемкие (принцип «сброса топлива»);

сначала индивидуальные действия, затем взаимодействия с партнером (ненароком не «поранить» партнера).

В случае апатии:

сначала менее энергоемкие действия, затем более энергоемкие (принцип «раскачки»);

сначала взаимодействия с партнером (принцип «подзарядки»), затем индивидуальные действия.

В общем виде алгоритм управления стрессом может быть разбит на три этапа: Моделирование и планирование; Проверка; Реализация.

1. Моделирование и планирование:

1) описать текущую или предстоящую стрессогенную ситуацию;

2) оценить сложность задачи и определить оптимальный для ее решения уровень стресса (средний, низкий, высокий);

3) оценить предполагаемую или текущую степень стрессогенности ситуации;

4) оценить свое долгосрочное психическое состояние и уровень своей стрессоустойчивости;

5) оценить потенциальный или реальный уровень стресса и свою предполагаемую эффективность при решении данной задачи;

6) определить до какой степени желательно снизить (повысить) уровень стресса и/или повысить стрессоустойчивость;

7) исходя из задачи и из своих возможностей, выделить необходимый ресурс: временной, эмоциональный, при необходимости финансовый.

8) разработать план мероприятий по управлению стрессом в данной ситуации:

по снижению стрессогенности ситуации;

по улучшению своего долгосрочного психического состояния и здоровья и по повышению стрессоустойчивости (базовой, ситуативной);

по саморегуляции (отобрать удобные для себя и адекватные ситуации методы саморегуляции; при необходимости освоить новые или усовершенствовать владение старыми);

по восстановлению после завершения стрессовой ситуации.

2. Проверка:

1) провести мысленный эксперимент: представить, что все мероприятия реализованы и оценить произошедшие изменения уровня стрессогенности ситуации, своего состояния и уровня стрессоустойчивости; при необходимости внести в план коррекцию;

2) аналогичную операцию провести по отношению к мероприятиям по управлению стрессом внутри ситуации, а также к восстановительным мероприятиям.

3. Реализация:

1) приступить к реализации плана;

2) проводить регулярный мониторинг уровня стрессовости своего состояния, сравнивать его с запланированным;

3) при необходимости вносить коррективы в свой план.

Конечно, деятельность по управлению стрессом следует специальным образом планировать. Но при этом все мероприятия стресс-менеджмента (по снижению стрессогенности ситуации, по саморегуляции, по восстановлению) следует стремиться осуществлять так, чтобы они являлись частью основной деятельности и наоборот (основную деятельность планировать и осуществлять «с прицелом» на регуляцию стресса).

А вдумчивый анализ каждого завершенного проекта или его части не только позволяет совершенствоваться в своей основной деятельности, но и заметно ускоряет процессы восстановления после стресса.

При таком подходе необходимость в специальных мероприятиях будет возникать только в случае форс-мажора и при целенаправленной деятельности по расширению границ своей компетентности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Как уже стало известно стресс – это общая неспецифическая реакция организма в ответ на любое внешнее воздействие или внутреннее переживание. После изучения проблемы стрессов в жизни человека можно сделать вывод, что наша жизнь невозможна без стрессов, ведь личностное развитие каждого человека происходит только благодаря им. Основоположник учения о стрессе Ганс Селье писал: «Не следует боятся стресса. Его не бывает только у мертвых. Стрессом надо управлять. Управляемый стресс несет в себе аромат и вкус жизни!». Стресс по своей сути является необходимым для человека и не несет в себе разрушающих последствий, если пользоваться следующими методами по его управлению.

Это психологические методы, которые содержат в себе следующие элементы: изменение окружения, в котором существует стресс; изменение познавательной оценки окружения; изменение поведения для изменения окружения. Здесь же консультации и психотерапия, развитие социальной поддержки, планирование своей жизни. Также можно использовать релаксацию, медитацию и саморегуляцию в борьбе со стрессом.

Есть и физиологические методы к управлению стрессами, которые основаны на улучшении физического состояния человека с целью повышения эффективности борьбы со стрессом.

Также не маловажна роль организации в управлении стрессом. Здесь и оздоровительные программы для сотрудников, изменение рабочего окружения и проведение тренингов по стресс-менеджменту.

Ну а если все очень плохо и самому справиться невозможно, то здесь не обойтись без помощи профессионалов. Ведь преодолеть стрессовую ситуацию и увидеть в ней свой ресурс можно только благодаря комплексному психологическому подходу к решению этой не простой проблемы. В этом может помочь только профессионал.

Таким образом, можно сделать вывод, что цель данной контрольной работы была достигнута и, управлять стрессом можно и нужно.

Список использованной литературы

 

1. Антонова Н.В. Психология управления. – М.: Высшая школа экономики, 2010.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2007.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Издательство МГУ, 2008.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2009.

5. Еремишин О. Афоризмы. Золотой фонд мудрости. – М.: Просвещение, 2006.

6. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2007.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2006.

8. Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. – М.: Эксмо, 2008.

9. Одинцов А.А. Менеджмент организации: введение в специальность. – М.: Экзамен, 2004.

10. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008.

1 Александр Поуп. «Афоризмы. Золотой фонд мудрости.» Еремишин О. – М.: Просвещение, 2006.

2 Януш Васильковский. «Афоризмы. Золотой фонд мудрости.» Еремишин О. – М.: Просвещение, 2006.

3 Марк Твен. «Афоризмы. Золотой фонд мудрости.» Еремишин О. – М.: Просвещение, 2006.