Процесс эффективного управления социальными инновациями в организации

 

Розничная торговля занимает большую долю в объеме производства, потому что розничная торговля дает большую прибыль. Проклассифицировать эти торговые предприятия можно по ряду существенных признаков:

• По масштабу деятельности они относятся к малым, так как численность работающих в них составляет не более20 человек.
• По товарной специальности можно отнести к комбинированным, то есть объединяющим несколько товарных групп, родственным по общности спроса и удовлетворяющих определенный круг потребностей.
• По методу обслуживания покупателей - обслуживание через прилавок и методом самообслуживания.

Механическая характеристика Волоконовского райпо заключаться в его анализе его механических показателей. Нельзя сказать, что действующая система управления усовершенствована полностью. У нее, как и у всякой другой есть свои достоинства и недостатки. Если главная цель потребительской кооперации - это удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах, то нужно уделить этому особое внимание в структуре управления. Можно выделить в потребительском обществе должность программиста. Это ускорило работу по обработке бухгалтерской и другой информации, а также имея электронную почту можно было бы найти множество пайщиков для дальнейшей работы.

Изучив действующую организационную систему управления Волоконовского райпо, можно сделать вывод, что она упорядочена и в совокупности ее элементы взаимосвязаны и функционируют и развиваются как единое целое.

 

2.2. Анализ эффективности социальных  инноваций в Волоконовском райпо

 

Социальные инновации - процесс целесообразного создания, распространения и реализации общественно полезной инициативы, направленной на качественные изменения в различных сферах жизнедеятельности общества, рациональное использование материальных, экономических и социальных ресурсов.  Они являются также существенным фактором совершенствования хозяйственного механизма, повышения эффективности и качества труда, роста его производительности, ускорения социально-экономического развития страны на базе научно-технического прогресса. 

Предприятие постоянно развивается, создает новые рабочие места, оно производит конкурентоспособный товар и правильно позиционирует его на рынке. Всё это стало возможным благодаря хорошо организованному коллективу квалифицированных сотрудников, способных, а главное, - желающих развивать компанию. Таким образом, мы получаем циклическую модель взаимосвязи работника, компании и общества (рис.2):

 

Рис. 2.  Модель взаимосвязи работника, компании и общества

 

Предприятие не только обеспечивает достойное материальное вознаграждение для своих сотрудников, но и вносит вклад в развитие общества, а сильное общество в итоге создаёт более комфортные условия, как для отдельных индивидов, так и для компании. В результате очевидна заинтересованность персонала не только во внутрикорпоративной социально-ориентированной политике, но и в осуществлении более масштабных программ социальной ответственности.

Как составная часть политики управления персоналом, социальные инновации представляют собой мероприятия, связанные с предоставлением своим работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера, то есть элементов материального стимулирования.

Заинтересованность работников в работе на предприятии достаточно высока, так как высоко количество предоставляемых льгот и услуг, в том числе прямо не прописанных в действующем законодательстве. При этом сокращается текучесть кадров, так как работник не хочет терять многочисленные льготы при увольнении.

Основные цели социальной политики Волоконовского райпо:

- Отождествление работника  со своим предприятием (удовлетворение  потребности в причастности к  предприятию);

- Рост производительности  труда и желание работников  трудиться -социальная защищенность  работников;

- Улучшение нравственной  атмосферы на предприятии, благоприятный  социально - психологический климат;

- Стабилизация интересов  социальных субъектов (работник, работодатель, государства), реализуемая через  их согласование.

Социальная политика состоит из различных элементов, и обязательными составляющими являются:

- Социальный пакет, включающий  в свой состав обязательный  соцпакет, конкурентный соцпакет. Обязательный соцпакет - это оплачиваемый отпуск, оплата листков временной нетрудоспособности - оплата больничного листа и отпуска по беременности и родам, профессиональное обучение, полная оплата декретного отпуска, отчисления в пенсионный и др. фонды, обязательное медицинское и пенсионное страхование Конкурентный соцпакет это все то, что компания добавляет к зарплате сотрудника по собственному желанию: оплата питания, добровольное медицинское страхование, оплата физиотерапевтического кабинета, предоставление корпоративного автобуса.

Рис.  3. Структура компенсационного пакета Шебекинского райпо за 2013 год

 

При сохранении за период 2011-2013 гг. доли затрат, связанных с оплатой труда, на уровне 33%, в абсолютном выражении данный вид затрат возрос с 1,2 млн.руб. в 2013 г. до 2 млн. руб. в 2013 г., или на 89,6%.

Средняя заработная плата работников предприятий Шебекинского райпо в 2013 г. возросла по сравнению с 2012 г. на 31% и составила 21,4 тыс. руб..

Структура дополнительных социальных выплат работникам Шебекинского райпо в 2013 г. представлена на рисунке 4.

В 2011 г. стоимость социального пакета на одного работника Шебекинского райпо составила 33 768 руб. За период 20011-2013 гг. дополнительные социальные выплаты работникам данного предприятия возросли на 79,5% и составили к концу периода 203,5 млн. руб.

- Система нематериальной  мотивации, где большую роль в  мотивации эффективного труда  сотрудников, оздоровлении климата  принадлежит сохранению традиций. Например, каждого юбиляра, не зависимо  от того, 20 лет ему исполнилось  или 50, 60, поздравляет лично генеральный  директор завода, Наличие традиций, безусловно, положительно характеризует  социальную политику в этой  части.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4. Структура дополнительных социальных выплат в 2013 г.

 

 

- Программа развития и  обучения персонала.

- Управление конфликтами

- В обязанности начальника  социально-кадровой службы входит:

- Учет предоставления  отпусков работников;

- Контроль за составлением  и соблюдением графиков очередных  отпусков;

- Контролирование своевременности  представления работниками листков  о временной нетрудоспособности  и других документов, подтверждающих  право на отсутствие на работе;

- Организация, хранение и  заполнение трудовых книжек, выдачу  справок о трудовой деятельности  работников;

- Обеспечивание подготовки  документов по пенсионному и  медицинскому страхованию, а также  документов необходимых для назначения  пенсий работникам предприятия  и их семей и предоставление  их в отделение пенсионного  фонда;

- Определение направления  работы по управлению социальными  процессами на предприятии, созданию  благоприятного социально-психологического  климата в коллективе, созданию  социальных гарантий, условий для  утверждения здорового образа  жизни трудящихся в целях повышения  их трудовой отдачи;

- Организация проведения  комплекса лечебно-профилактических, противоэпидемических и санитарно-гигиенических  мероприятий, осуществляемых для  сохранения и укрепления здоровья  работников предприятия.

Размер предприятия, его отраслевая принадлежность, финансово-экономическое положение фирмы, форма собственности, все это оказывает влияние на величину социальных выплат.

Грамотно построенная социальная политика не только обеспечивает социальную защиту трудящихся с помощью механизма социального страхования, но и позволяет осуществлять инвестиции в сферу производства, доходы от которых идут на повышение квалификации работников и мотивации их труда, на развитие «человеческого капитала».

Социальная сфера предприятия способствует созданию и укреплению корпоративного духа, наличие социальной сферы помогает привлекать и удерживать работников, развитый социально-культурный быт способствует повышению производительности труда, предприятие с солидной социальной сферой вряд ли могут подвергнуться процедуре банкротства. Так, вложение денег в здоровье, социальное и материальное благополучие сотрудников позволяет получить прибыль и сэкономить материальные средства, избежать волнений, встрясок, то есть способствует стабильной работе предприятия.

Кроме того, механизм социальной защиты Волоконовского райпо включает комплекс мер по обеспечению гарантий в области занятости, вознаграждения и оплаты труда, компенсации потерь от инфляции, помощь престарелым и инвалидам.

Главным институтом социальной защиты персонала является профсоюзная организация. Профсоюз это добровольное объединение граждан связанных общими производственными, профессиональными интересами, создаваемое в целях представительства и защиты их социально-трудовых прав и интересов. Повышение защитной роли профсоюзной организации необходимо в условиях рынка. Важно обеспечит социальную защиту работников в случае банкротства, закрытия или перепрофилирования предприятия. Ориентация профсоюзов на конструктивное сотрудничество возможно по следующим направлениям:

- Решение проблем сверхурочной  работы и ее оплаты, использование  временной и частичной занятости

- Работа по повышению  квалификации и расширению производства

- Осуществление контроля  качества кож

- Разработка единых программ  обучения 

Другим важным социально-нормативным институтом, который может выступать средством социальной защиты является трудовой контракт , так как он предусматривает специальную систему обеспечения прав работников, в нем четко оговаривается ответственность работодателя за несоблюдение обозначенных в контракте социально-экономических гарантий.

Социальная защита Волоконовского райпо отличается многообразием видов:

- Болезнь (медицинская помощь  и обеспечение при временной  нетрудоспособности)

- Старость

- Инвалидность

- Смерть кормильца

- Материнство

- Содержание семьи

- Безработица

- Несчастные случаи на  производстве

Размер взносов по обязательному государственному пенсионному страхованию составляет 17,7% от дохода, который подлежит обложению взносами. Возраст для получения пенсии по старости составляет 65 лет, но женщины и безработные получают право на такую пенсию при достижении 60 лет. По утрате профессиональной нетрудоспособности пенсия составляет 30-45% от «чистого» дохода.

Сотрудникам предоставляются все льготы, услуги социального характера, а также гарантии и компенсации, предусмотренные Трудовым кодексом РФ. Положением «О социальных гарантиях и льготах» предусмотрены дополнительные гарантии работникам, в том числе:

- Материальная помощь;

- Оплачиваемые выходные  дни;

- Предоставление медицинских  услуг.

Продолжительность ежегодного отпуска составляет 28 дней. Работникам производства предоставляется дополнительный оплачиваемый отпуск, в зависимости от профессии - 7 или 14 дней. Для работников с особо вредными условиями, к отпуску добавляется 3 дня.

Шебекинское райпо предоставляет своим сотрудникам добровольное медицинское страхование после прохождения испытательного срока. В программу добровольного медицинского страхования включаются расходы:

- На поликлиническое обслуживание (проводится ежегодный профосмотр);

- На стоматологическую  помощь;

- На лечение в стационарах, а также возможность использования  здравпунктом и физиотерапевтическим  кабинетом.

Предусмотрены единовременная материальная помощь и компенсации в следующих случаях:

- Материальная помощь  на возмещение расходов, связанных  с погребением умершего работника, неработающего пенсионера, близких  членов семьи работников;

- Выплачиваются пособия  по временной нетрудоспособности. Динамика производственного травматизма  показана в приложении 4.

- Пособия матерям на  период декретного отпуска по  уходу за ребенком;

- Оплачиваемые отпуска, компенсации  за работу в праздники;

- Производятся отчисления  в пенсионный фонд;

- Возмещение вреда здоровью  в связи с исполнением обязанностей;