Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2014 в 19:28, дипломная работа
Во время стремительного развития экономики страны, от организаций требуется внедрение и применение технологий и правил ведения бизнеса, основанных на богатом опыте зарубежных компаний, с целью увеличения своей конкурентоспособности и выживания в конкурентной среде
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 Теоретические аспекты проектирования бизнес-процессов 6
1.1 История возникновения и развития
бизнес-моделирования 9
1.2 Технологии и средства, автоматизирующие построение бизнес-процессов 17
1.3 Опыт инжиниринга бизнес-процессов в российских и зарубежных компаниях 26
Глава 2 Анализ хозяйственной деятельности организации ООО «Объединенная машиностроительная компания» 30
2.1 История создания организации, правовое обеспечение её деятельности 30
2.2 Жизненный цикл организации и анализ её организационной структуры 31
2.3 Построение модели бизнес-процессов «AS-IS» с целью выявления проблемных полей в деятельности организации 36
Глава 3 Разработка рекомендаций по переходу к спроектированной модели бизнес-процессов ООО «Объединенная машиностроительная компания» 48
3.1 Проектирование модели бизнес-процессов «TO-BE» организации 48
3.2 Комплекс мероприятия для перехода к модели «TO-BE» 51
3.3 Определение экономической эффективности внедрения предлагаемой модели 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 71