Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2013 в 17:00, реферат
Профессиональный стресс — это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью. Различают такие разновидности профессионального стресса, как информационный, эмоциональный и комму¬никативный стресс.