Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 13:34, курсовая работа
Результатом работы менеджера является управленческое решение. От того, каким будет это решение, зависит вся деятельность организации, зависит и то, будет ли достигнута поставленная цель или нет. Поэтому принятие менеджером того или иного решения всегда представляет собой определенные трудности. Это связано и с ответственностью, которую берет на себя менеджер, и с неопределенностью, которая присутствует при выборе одной из альтернатив.
1. Введение……………………………………………………………………...3
2. Суть психологических феноменов принятия решений……………………5
3. Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решения…………………………………………………………..10
4. Заключение………………………………………………………………….16
5. Тесты………………………………………………………………………...17
Список использованной литературы…………………………………………18