Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 10:25, задача
Представим себе, что в некоем тресте столовых проходит совещание по итогам года. Решается вопрос, какая столовая треста за лучшие показатели получит первое место и солидный премиальный фонд для своих сотрудников. Получается, что единственный кандидат с большим отрывом — столовая № 5 «Телепузик», директор которой, заслуженный работник торговли Мария Ивановна, присутствует на совещании. Остаётся проголосовать, подписать протокол — и пожалуйте в кассу.
Доан Минь Чи. Гр. М-201.
Модуль 5 «Психологические методы управления человеческими ресурсами»
Представим себе, что в некоем тресте столовых проходит совещание по итогам года. Решается вопрос, какая столовая треста за лучшие показатели получит первое место и солидный премиальный фонд для своих сотрудников. Получается, что единственный кандидат с большим отрывом — столовая № 5 «Телепузик», директор которой, заслуженный работник торговли Мария Ивановна, присутствует на совещании. Остаётся проголосовать, подписать протокол — и пожалуйте в кассу. В этот момент поднимается технолог треста столовых, молодой специалист, Геннадий Михайлович и возражает против первого места для столовой № 5. В ответ на недоумение присутствующих он поясняет, что три месяца назад он проверял закладку продуктов в котлах столовой и обнаружил сильное занижение калорийности. Были составлены акты, которые Мария Ивановна отказалась подписать. «Я не утверждаю, что у вас, Мария Ивановна, воруют,- говорит Геннадий Михайлович, - но технологию нарушают очень серьезно».
Маленькая немая сцена
прерывается сдавленными
Взаимоотношения | ||
Главные участники конфликта |
Потребности |
Опасения |
Мария Ивановна |
Получить 1-е. место и премиальный фонд. |
Не получить премиальный фонд. |
Геннадий Михайлович |
Что бы столовая №5, не получила 1-е. место. |
Столовая №5, получит 1-е место. |
Информация о работе Психологические методы управления человеческими ресурсами