Разделение труда – основа организационных отношений

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы менеджмента» 

на тему: 

РАЗДЕЛЕНИЕ  ТРУДА – ОСНОВА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ  ОТНОШЕНИЙ. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание.
Введение.	3
1. Разделение труда — основа организационных отношений.	4
2. Характеристика  заданий.	8
Заключение.	16
Список  использованной литературы.	17

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение. 

    Разделением труда называется  форма совместной деятельности людей, сущностью которой является выполнение разными людьми различных продуктов, частей продукта или операций единого трудового процесса. Обществу, только что выделившемуся из животного мира, было присуще естественное половозрастное разделение труда, при котором мужчины, женщины и трудоспособные дети выполняли свои строго определенные виды труда. Постепенно развились  и другие, более сложные формы общественного разделения труда.

    Отношения разделения труда характеризуются  большим разнообразием. Определяющую роль в процессе развития общественных форм играет функциональное разделение труда, т.е. разделение труда по признаку профессионально выполняемых, долговременно закрепленных за отдельными социальными группами организационно-экономических и социально-экономических функций. Самостоятельное экономическое значение представляют формы разделения труда между отдельными странами, внутри страны между отраслями, предприятиями, внутри предприятий между цехами, участками, отдельными рабочими местами, профессиями и специальностями. Сосредоточение человека или предприятия на выполнении того или иного продукта или вида деятельности называется специализацией.

    Так же, как и кооперация, разделение труда является не только общественным производственным отношением, но и  самостоятельной общественной производительной силой,

    Разделение  и кооперация труда взаимообусловливают друг друга.  Развитие кооперации позволяет углублять разделение труда в обществе, а углубление разделения труда ведет к укреплению кооперации более или менее обособленных производственных единиц вплоть до их интеграции в единый производственный организм.

1. Разделение труда — основа организационных отношений. 

     Еще в древние времена люди поняли, что можно извлечь дополнительные преимущества, разделяя свой труд. Одни люди были охотниками, другие — собирателями, а третьи — изготовляли инструменты и оружие. Люди понимали, что их шансы выжить повышались, когда они поручали каждому члену группы специфическую обязанность в той сфере, которую он знал лучше всего.

     Компании  также должны осуществлять эффективное  разделение труда для того, чтобы  выжить в конкурентном окружении. Они должны разделять работу организации на специфические задачи. Преимущества специализации были проиллюстрированы в знаменитом исследовании Адама Смита, в котором он описал эффективность, достигнутую рабочими мануфактуры по производству булавок. Один рабочий тянул проволоку, другой — выпрямлял ее, третий — обрезал и так далее. Такая специализация позволила десяти работникам производить 48.000 булавок ежедневно, тогда как один человек, выполняя все операции самостоятельно, мог производить только 20 булавок в день. Возможно, самыми выдающимися сторонниками специализации были теоретики научного управления, такие, как Фредерик У. Тейлор, и успешные промышленники, такие, как Генри Форд, которые анализировали даже простейшие повторяющиеся задания и пытались их разделить на основные действия.

     Логика  аргументации в пользу специализации  кажется простой. Когда общая  задача организации разделена между ее членами таким образом, что каждый человек выполняет свою особую деятельность, то люди становятся экспертами в своей деятельности, что, в свою очередь, ведет к возрастанию эффективности и продуктивности организации. Все нижеперечисленные факторы выражают преимущества специализации. 
 

Могут быть использованы менее  квалифицированные  рабочие.

     Поскольку сложная задача разделена на более простые и мелкие виды деятельности, рабочие, которые ими занимаются, не обязательно должны обладать высокой квалификацией. Кроме того, рабочие с невысокой квалификацией оплачиваются ниже.

Отбор и обучение упрощаются.

     Поскольку мастерство, требуемое для особого вида деятельности, минимально, то проще найти людей, которые уже обладают уровнем мастерства. Обучение новых рабочих в этом случае требует меньше времени и не столь сложно.

Быстрее приобретается необходимый  опыт.

     Поскольку задания при специализации повторяются, рабочий получает большую практику и становится экспертом довольно быстро.

Возрастает  эффективность.

     Рабочие не теряют времени, перемещаясь с одного вида деятельности на другой. Также есть возможность более эффективно использовать рабочих в тех видах деятельности, где их мастерство выше.

В распоряжении имеется  большее число  работников.

     Больше  потенциальных рабочих имеется вследствие того, что при специализации возникает меньше сложных видов работ.

Повышается  скорость выполнения работы.

     Каждый  рабочий выполняет больший объем  работ, поэтому задание выполняется  быстрее.

Возможно  одновременное выполнение операций.

     Поскольку одному рабочему не поручают более, чем одно задание, то нет необходимости задерживать второе задание до завершения первого.

Специализация увеличивает выбор.

     Имеется большее разнообразие для выбора заданий, поэтому рабочий может выбирать или ему поручат задание в соответствии с его желанием или квалификацией.

     Специализация была основным принципом, которым руководствовалась американская промышленность в последние 150 лет.

     Один  из способов, которым менеджеры пытаются определить уровень соответствия специализации, состоит в оценке деятельности в двух измерениях, глубина деятельности и размах деятельности.

   Глубина деятельности — это уровень контроля, который рабочий осуществляет над своей деятельностью. Глубина связана со свободой планировать и организовывать свою работу, работать на своем собственном месте, перемещаться вокруг своего рабочего места и взаимодействовать с другими. Там, где правила строгие, работа в основном осуществляется в соответствии с установившейся практикой и за рабочими тщательно наблюдают, но, с другой стороны, глубина деятельности небольшая.

   Размах  деятельности определяется протяженностью во времени цикла деятельности и числом включенных в него операций. Работа, которая содержит меньше повторений и больше операций, имеет более высокий размах. Работа портного, включающая снятие мерок, моделирование, раскрой ткани, шитье и примерку готовой одежды, шире по своему размаху, чем работа оператора по шитью на машине, который сшивает швы на мужских костюмах. Время для сшивания швов на костюме намного короче, чем время, требуемое для создания и шитья целого костюма. Кроме того, перед портным стоят гораздо более разнообразные задачи, чем перед оператором по шитью.

   Различные части деятельности могут меняться по своей глубине и размаху. Например, глубина деятельности более значительна, когда портной изобретает модель, а не когда он занимается раскроем ткани. Насколько деятельность специализирована, зависит от ее глубины и размаха. Чем меньше глубина и меньше размах, тем более работа специализирована, или может быть специализирована.

   Менеджеры, желающие применять принцип специализации в своем стремлении обеспечить лучшее разделение труда, могут исследовать размах и глубину деятельности, с которой они имеют дело, и использовать результаты такого исследования в качестве базиса для определения подходящего уровня специализации. Где деятельность глубока и масштабна, там, вероятно, имеется возможность для реорганизации работы с целью использования большей специализации.

   Второй, более исчерпывающий путь, следуя которому менеджеры могут оценить возможность для получения пользы от специализации, состоит в изучении характеристик рабочих заданий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Характеристика заданий. 

   Некоторые исследователи предприняли попытки  описать характеристики заданий  или принципы измерений различных  видов деятельности, чтобы направлять менеджеров в процессе определения содержания индивидуальных заданий. Они определили пять таких характеристик, разнообразие мастерства, определенность, существенность и самостоятельность заданий, а также обратная связь.

   1. Разнообразие мастерства — это спектр талантов, требуемых для работы. Виды деятельности, требующие больше творчества и интеллекта, содержат большее разнообразие мастерства.

   2. Степень, в которой работа включает производство законченной продукции, отражает определенность ее задания. Профессии, которые включают осуществление всех аспектов деятельности, от начала до конца, и производство материального продукта, имеют более высокую степень определенности заданий, чем виды деятельности, которые представляют малые части всеохватывающего стремления произвести продукцию или услуги.

   3. Существенность задания определяется мерой воздействия данного вида деятельности на других. Виды деятельности, которые влияют на благополучие, безопасность или выживаемость людей внутри или вне организации, характеризуются большей существенностью заданий, чем виды деятельности, не имеющие такого воздействия.

   4. Самостоятельность (или автономность), присущая деятельности — это мера свободы, с которой человек планирует и организует работу, которую он должен выполнить. Чем больше ответственности принимает на себя человек за успех или провал работы, тем большей автономностью она характеризуется.

   5. Обратная связь отражает меру получаемой человеком информации о действенности его работы. Чем более специфична оценка исполнения работы, тем больше обратная связь.

В табл. 14.2. приводятся эти пять характеристик  заданий, а также даются примеры деятельности с высокими и низкими уровнями каждой характеристики.

Характеристики  заданий

Характеристика	Высокий уровень	Низкий уровень
Разнообразие  мастерства – набор различных  навыков и талантов, требуемых  для выполнения задания	Инженер	Швейцар
Определенность  задания — выражает степень завершенности выполняемой работы	Модельер-парикмахер	Рабочий на конвейере
Существенность задания — степень, в которой деятельность влияет на благополучие или работу других людей как внутри, так и вне организации	Врач	Клерк в розничном  магазине
Самостоятельность — степень свободы, с которой  работник может выполнять свою деятельность	Менеджер по маркетингу	Клерк по оплате счетов
Обратная  связь — уровень специфической информации об успешности выполнения задания, поступающей к исполняющему его работнику.	Аналитик по безопасности	Горничная в  отеле

 

   Менеджеры анализируют характеристики заданий по двум причинам. Первая — когда они могут осуществлять специализацию в работе таким образом, чтобы достигнуть высоких уровней всех пяти характеристик заданий, они могут ожидать благоприятных результатов. Вторая — там, где специализация снижает уровень одной или более из этих характеристик (что, конечно, встречается более часто), менеджеры должны это учесть, чтобы смягчить возможные негативные явления.